Versand
Cyber Techwear - Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 3. JULI 2026
Vielen Dank, dass Sie sich für Cyber Techwear entschieden haben. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen, die regeln, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und versenden. Wir sind bestrebt, dass Ihre Bestellung so effizient und zuverlässig wie möglich bei Ihnen ankommt. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Mit dem Kauf von Produkten bei Cyber Techwear erkennen Sie die in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen an, die im Einklang mit den geltenden Gesetzen in Estland und anderen einschlägigen Rechtsordnungen stehen.
1. Bearbeitungszeiten der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen weder versandt noch geliefert werden. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Bearbeitungszeiten je nach Produktverfügbarkeit und Bestellaufkommen variieren können.
In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Im Falle einer erheblichen Verzögerung beim Versand werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
2. Auf Bestellung gefertigte Artikel
Einige unserer Produkte, darunter bestimmte Schmuckstücke, Jacken und Masken, werden auf Bestellung gefertigt. Die Herstellung dieser Artikel kann bis zu 15 Werktage oder länger dauern, bevor sie versandt werden. Diese Information wird bei den betreffenden Artikeln in den Produktbeschreibungen deutlich angegeben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir diese einzigartigen Stücke speziell für Sie anfertigen.
3. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand
Lieferschätzungen
Bitte beachten Sie, dass diese Schätzungen auf üblichen Transitzeiten beruhen und durch Faktoren beeinflusst werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. lokale Feiertage, Zollverfahren oder logistische Probleme.
- Vereinigte Staaten: 10 bis 21 Werktage
- Kanada: 12 bis 21 Werktage
- Europa: 7 bis 18 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 7 bis 15 Werktage
- Australien / Neuseeland: 10 bis 25 Werktage
- Asien: 12 bis 24 Werktage
- Südamerika: 15 bis 40 Werktage
- Rest der Welt: 15 bis 45 Werktage
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/Ihren Sendungsnummer(n). Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand der E-Mail aktiv.
5. Zoll, Abgaben und Steuern
Europäische Union: Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten, den Sie beim Bezahlvorgang zahlen, und wird von uns (Onoiko OÜ, USt-IdNr. EE102624465) im Rahmen der EU-Regelungen Import-One-Stop-Shop (IOSS) und One-Stop-Shop (OSS) deklariert und abgeführt. Bei der Zustellung Ihres Pakets sollten keine zusätzlichen Mehrwertsteuer- oder Einfuhrgebühren anfallen. Sollte ein Versandunternehmen dennoch eine unerwartete Gebühr von Ihnen verlangen, zahlen Sie diese bitte nicht — kontaktieren Sie uns zuerst unter contact@cyber-techwear.com mit einem Foto des Hinweises, und wir klären dies oder erstatten Ihnen den Betrag.
Außerhalb der Europäischen Union: Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder anderen Abgaben unterliegen, die von den Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt, liegen außerhalb unserer Kontrolle und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen, damit Sie über mögliche anfallende Kosten informiert sind.
6. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt, defekt oder falsch bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@cyber-techwear.com, und wir sorgen für eine Lösung. Ein während des Transports verlorenes Paket wird kostenlos neu versandt, und Artikel, die beschädigt, defekt oder falsch ankommen, werden ersetzt oder erstattet. Bitte bewahren Sie sämtliche Verpackungsmaterialien auf und machen Sie klare Fotos von etwaigen Schäden — dies hilft uns, Ihre Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten.
7. Kontakt
Bei Fragen und Anliegen kontaktieren Sie uns unter contact@cyber-techwear.com
