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Faulty, damaged or wrong item? We replace it or refund you, free, anywhere in the world — just email us photos. Change of mind or size: accepted only for orders delivered in the EU, EEA or UK (14-day legal right of withdrawal). Please check the size chart before ordering. Full details in our Refund Policy.

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What if my item(s) arrive damaged?

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Wann kommt meine Bestellung an?
Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet (je nach Verfügbarkeit und Bestellaufkommen). Nach dem Versand betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten:

USA: 11–21 Tage ab Bestelldatum, inklusive Bearbeitungszeit
Kanada: 12–21 Werktage
Europa: 7–18 Werktage
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Australien / Neuseeland: 10–25 Werktage
Asien: 12–24 Werktage
Südamerika: 15–40 Werktage
Rest der Welt: 15–45 Werktage

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Fehlerhafter, beschädigter oder falscher Artikel? Wir ersetzen ihn oder erstatten Ihnen den Betrag, kostenlos und weltweit — senden Sie uns einfach Fotos per E-Mail. Sinneswandel oder Größe: nur bei Bestellungen möglich, die in die EU, den EWR oder das Vereinigte Königreich geliefert werden (gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht). Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Größentabelle. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

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Sollte(n) Ihr(e) Artikel beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte ein Foto per E-Mail. Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag.

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