Αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για πελάτες που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και στο Ηνωμένο Βασίλειο. / Ce droit de rétractation s'applique aux clients résidant dans l'Union européenne, l'Espace économique européen et au Royaume-Uni.

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στη Cyber Techwear φροντίζουμε να μένεις ευχαριστημένος με κάθε αγορά σου. Διάβασε προσεκτικά τους όρους επιστροφών και επιστροφής χρημάτων πριν κάνεις παραγγελία.

Προθεσμία Επιστροφής

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών, δηλαδή έχεις 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος για να ζητήσεις επιστροφή.

Κόστος Επιστροφής

Παρέχουμε δωρεάν μεταφορικά επιστροφής για τις επιλέξιμες επιστροφές (δες τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας και τις εξαιρέσεις παρακάτω).
Θα σου δοθεί προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής εκτός από χειροποίητα προϊόντα ή προϊόντα κατά παραγγελία.

Επιλεξιμότητα Επιστροφής

Για να είναι επιλέξιμη η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι:

• Στην ίδια κατάσταση με την οποία το παρέλαβες

• Αφόρετο και αχρησιμοποίητο

• Με όλες τις ετικέτες συνδεδεμένες

• Στην αρχική του συσκευασία

• Μαζί με απόδειξη αγοράς

❗ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ — Δεν Γίνονται Δεκτές Επιστροφές Λόγω Μεγέθους

Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές λόγω προτίμησης μεγέθους από πελάτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και του Ηνωμένου Βασιλείου. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σου αν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν είναι το προϊόν ή το μέγεθος που παρήγγειλες — αυτές οι περιπτώσεις καλύπτονται πάντα, σε κάθε χώρα.

Σε προτρέπουμε να συμβουλεύεσαι τους οδηγούς μεγεθών μας και να επικοινωνείς μαζί μας πριν την αγορά, αν δεν είσαι σίγουρος για το μέγεθος.

🇪🇺 Ειδοποίηση για Καταναλωτές της ΕΕ

Για πελάτες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο:
Σύμφωνα με το δίκαιο προστασίας των καταναλωτών της ΕΕ, μπορείς να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών, συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων μεγέθους, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.

Αυτό το νόμιμο δικαίωμα υπερισχύει των εξαιρέσεων που αφορούν το μέγεθος μόνο για παραγγελίες από την Ευρωπαϊκή Ένωση, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Απλοποιημένη Διαδικασία Επιστροφής (Μόνο για Επιλέξιμες Επιστροφές)

1. Τράβηξε καθαρές φωτογραφίες που δείχνουν το ελάττωμα ή το πρόβλημα.

2. Στείλε τις φωτογραφίες + μια εξήγηση στο email contact@cyber-techwear.com.

3. Αν η επιστροφή είναι επιλέξιμη, θα σου στείλουμε προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής.

Επιλογές Μετά την Παραλαβή της Επιστροφής

Για τις επιλέξιμες επιστροφές (εκτός από θέματα μεγέθους για πελάτες εκτός ΕΕ), μπορείς να επιλέξεις:

• Ανταλλαγή με το ίδιο προϊόν (εφόσον είναι διαθέσιμο)

• Ανταλλαγή με άλλο προϊόν ίσης αξίας

• Πλήρης επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής

Οι ανταλλαγές μεγέθους δεν υποστηρίζονται για παραγγελίες εκτός ΕΕ.

Απολεσθέντα Δέματα

Αν το δέμα σου χαθεί κατά τη μεταφορά, επικοινώνησε μαζί μας αμέσως. Θα σου στείλουμε νέο προϊόν χωρίς επιπλέον χρέωση.

Φθορές, Ελαττώματα & Λάθος Προϊόντα

Αν το προϊόν σου φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, επικοινώνησε μαζί μας άμεσα για να λύσουμε το πρόβλημα.

Εξαιρέσεις / Προϊόντα Χωρίς Δυνατότητα Επιστροφής

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για:

• Χειροποίητα προϊόντα

• Προϊόντα κατά παραγγελία

• Δωροκάρτες

• Προτίμηση μεγέθους (πελάτες εκτός ΕΕ, ΕΟΧ και Ηνωμένου Βασιλείου)

Περίοδος Υπαναχώρησης 14 Ημερών για ΕΕ / ΕΟΧ / Ηνωμένο Βασίλειο

Αν η παραγγελία σου αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχεις το δικαίωμα να την ακυρώσεις ή να την επιστρέψεις εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.

Αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει για προϊόντα κατά παραγγελία.

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σου, θα σε ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψή της.
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 10 εργάσιμων ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση, επικοινώνησε μαζί μας στο contact@cyber-techwear.com 

Πολιτική Ακύρωσης  

Οι ακυρώσεις πρέπει να είναι αιτιολογημένες και να ζητούνται το συντομότερο δυνατό.
Μόλις μια παραγγελία περάσει στην παραγωγή ή αποσταλεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή.

Αν έχεις οποιαδήποτε απορία, επικοινώνησε μαζί μας στο contact@cyber-techwear.com