Toimituskäytäntö

Cyber Techwear - Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 30. LOKAKUUTA 2026

Kiitos, että valitsit CyberTechwearin. Tässä toimituskäytännössä kuvataan ehdot, joiden mukaan käsittelemme ja toimitamme tilauksesi. Haluamme varmistaa, että tilauksesi saapuu sinulle mahdollisimman tehokkaasti ja luotettavasti. Lue tämä käytäntö huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Ostamalla tuotteita Cyber Techwearilta vahvistat ymmärtäväsi ja hyväksyväsi tämän käytännön ehdot, jotka on laadittu noudattamaan Viron ja muiden asiaankuuluvien lainkäyttöalueiden soveltuvaa lainsäädäntöä.

1. Tilausten käsittelyajat

Kaikki tilaukset käsitellään 2–5 arkipäivän kuluessa. Huomaa, ettei tilauksia lähetetä tai toimiteta viikonloppuisin eikä pyhäpäivinä. Pyrimme lähettämään tilauksesi mahdollisimman pian, mutta käsittelyajat voivat vaihdella tuotteiden saatavuuden ja tilausmäärän mukaan.

Tilausmäärien ollessa suuria käsittely voi kestää hieman tavallista pidempään. Jos lähetys viivästyy merkittävästi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

2. Tilauksesta valmistettavat tuotteet

Osa tuotteistamme, kuten tietyt korut, takit ja maskit, valmistetaan tilauksesta. Näiden tuotteiden valmistus voi kestää jopa 15 arkipäivää tai kauemmin ennen lähetystä. Tämä tieto näkyy selvästi kyseisten tuotteiden tuotekuvauksissa. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi, kun valmistamme nämä ainutlaatuiset tuotteet juuri sinulle.

3. Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen

Toimitusarviot

Huomaa, että nämä arviot perustuvat tyypillisiin kuljetusaikoihin, ja niihin voivat vaikuttaa hallinnassamme olemattomat tekijät, kuten paikalliset pyhäpäivät, tullimenettelyt tai logistiikkaongelmat.

Yhdysvallat: 11–21 päivää tilauspäivästä, käsittely mukaan lukien
Kanada: 12–21 arkipäivää
Eurooppa: 7–18 arkipäivää
Yhdistynyt kuningaskunta: 7–15 arkipäivää
Australia / Uusi-Seelanti: 10–25 arkipäivää
Aasia: 12–24 arkipäivää
Etelä-Amerikka: 15–40 arkipäivää
Muu maailma: 15–45 arkipäivää

4. Lähetysvahvistus ja tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, ja siinä on seurantanumerosi. Seurantatiedot aktivoituvat 24 tunnin kuluessa sähköpostin lähettämisestä.

5. Tullit, maksut ja verot

Euroopan unioni: Arvonlisävero sisältyy kassalla maksamaasi hintaan, ja me (Onoiko OÜ, ALV-tunnus EE102624465) ilmoitamme ja maksamme sen EU:n tuonnin yhden luukun järjestelmän (IOSS) ja yhden luukun järjestelmän (OSS) mukaisesti. Sinun ei pitäisi joutua maksamaan ylimääräistä arvonlisäveroa tai tuontimaksuja paketin saapuessa. Jos kuljetusliike koskaan pyytää sinulta odottamatonta maksua, älä maksa sitä, vaan ota ensin yhteyttä osoitteeseen contact@cyber-techwear.com ja liitä mukaan kuva ilmoituksesta. Ratkaisemme asian tai korvaamme kulusi.

Euroopan unionin ulkopuolella: tilauksiin voi kohdistua tulleja, tuontiveroja tai muita maksuja, joita kohdemaan viranomaiset perivät. Nämä maksut määrää paikallinen tulliviranomainen, ne eivät ole meidän hallinnassamme ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Suosittelemme tarkistamaan asian paikalliselta tullilta ennen tilaamista, jotta tiedät mahdolliset kustannukset.

6. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos tilauksesi katoaa kuljetuksessa tai saapuu vahingoittuneena, viallisena tai väärän sisältöisenä, ota heti yhteyttä osoitteeseen contact@cyber-techwear.com, niin korjaamme asian. Kuljetuksessa kadonnut paketti lähetetään uudelleen ilman lisäkustannuksia, ja vahingoittuneena, viallisena tai vääränä saapuneet tuotteet vaihdetaan tai hyvitetään. Säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja ota selkeitä kuvia vaurioista, sillä ne auttavat meitä käsittelemään reklamaatiosi mahdollisimman nopeasti.