When will my order arrive?

Orders are processed within 2–5 business days (depending on availability and high-volume periods). Once your order ships, estimated delivery times are: United States: 11–21 days from your order date, processing included; Canada: 12–21 business days; Europe: 7–18 business days; United Kingdom: 7–15 business days; Australia / New Zealand: 10–25 business days; Asia: 12–24 business days; South America: 15–40 business days; Rest of the world: 15–45 business days. Made-to-order items may take up to 15 business days or more to be made before dispatch. You'll receive your tracking number by email as soon as your order ships. See our Shipping Page for details.

What is your returns policy?

Faulty, damaged or wrong item? We replace it or refund you, free, anywhere in the world — just email us photos. Change of mind or size: accepted only for orders delivered in the EU, EEA or UK (14-day legal right of withdrawal). Please check the size chart before ordering. Full details in our Refund Policy.

How much does shipping cost?

Shipping is free on all orders, to every country we deliver to.

What if my item(s) arrive damaged?

If your item(s) arrive damaged, please email us with a photo. We will send a free replacement or refund you.

Which payment methods do you accept?

We accept Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay cards, as well as PayPal, Shop Pay, Apple Pay and Google Pay. You can also pay later with Klarna, or use iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay or USDC. The options available in your country are shown at checkout.

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Quando arriverà il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi (a seconda della disponibilità e dei periodi di forte afflusso). Una volta spedito il tuo ordine, i tempi di consegna stimati sono:

Stati Uniti: 11–21 giorni dalla data dell'ordine, elaborazione inclusa
Canada: 12–21 giorni lavorativi
Europa: 7–18 giorni lavorativi
Regno Unito: 7–15 giorni lavorativi
Australia / Nuova Zelanda: 10–25 giorni lavorativi
Asia: 12–24 giorni lavorativi
Sud America: 15–40 giorni lavorativi
Resto del mondo: 15–45 giorni lavorativi

Gli articoli realizzati su ordinazione possono richiedere fino a 15 giorni lavorativi o più per essere prodotti prima della spedizione. Riceverai il numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine verrà spedito. Consulta la nostra Pagina di spedizione per i dettagli.

Qual è la vostra politica di reso?
Articolo difettoso, danneggiato o errato? Lo sostituiamo o ti rimborsiamo, gratuitamente, in qualsiasi parte del mondo — basta inviarci via email le foto. Ripensamento o problemi di taglia: accettati solo per gli ordini consegnati nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito (diritto legale di recesso di 14 giorni). Consulta la guida alle taglie prima di ordinare. Tutti i dettagli nella nostra Politica di rimborso.

Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, in ogni paese in cui consegniamo.

E se i miei articoli arrivano danneggiati?
Se i tuoi articoli arrivano danneggiati, scrivici allegando una foto. Ti invieremo una sostituzione gratuita o ti rimborseremo.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le carte Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay, nonché PayPal, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. Puoi anche pagare in un secondo momento con Klarna, oppure usare iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay o USDC. Le opzioni disponibili nel tuo paese sono mostrate al checkout.

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