CyberTechwear - Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 21 febbraio 2025

Benvenuto su CyberTechwear! Questi sono i termini e le condizioni (i «Termini») che regolano l'utilizzo del nostro sito web, dei nostri servizi e dei tuoi acquisti presso di noi. Ti invitiamo a leggerli con attenzione. Accedendo ai nostri servizi, utilizzandoli o acquistando i nostri prodotti, accetti i presenti Termini. CyberTechwear ha sede in Estonia e i presenti termini sono regolati dalla legge estone.

1. Chi siamo e come contattarci

CyberTechwear è una società registrata in Estonia. Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto all'indirizzo contact@cyber-techwear.com oppure per posta a:Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia.

2. Effettuare un ordine

Puoi effettuare un ordine tramite il nostro sito web. Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, procederai al checkout, dove dovrai fornire i tuoi dati di contatto, di consegna e di fatturazione. Ti consigliamo di ricontrollare l'ordine (dettagli dei prodotti, taglie e indirizzo di consegna) prima di confermare l'acquisto.

Quando effettui un ordine, presenti a noi una proposta di acquisto dei prodotti presenti nel tuo carrello. Riceverai un'email di conferma non appena riceveremo il tuo ordine. Il tuo ordine si considera ufficialmente accettato quando ti inviamo un'email che conferma che l'ordine è stato spedito dal nostro magazzino. Da quel momento entra in vigore un contratto tra noi. Riceverai inoltre un numero d'ordine, che dovrai indicare per qualsiasi domanda.

Devi avere almeno 18 anni ed essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento con cui effettui l'ordine. Se hai meno di 18 anni, l'ordine deve essere effettuato da un genitore o da un tutore.

3. Il nostro diritto di annullare il tuo ordine

Possiamo annullare il tuo ordine se:

• I prodotti sono esauriti.
• Non siamo in grado di verificare i tuoi dati di fatturazione.
• Richiedi la consegna in un paese in cui non spediamo.
• Si è verificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto.
• Sospettiamo un'attività insolita o sospetta che faccia pensare a scopi commerciali, imprenditoriali o di rivendita.

Se dovremo annullare il tuo ordine, te lo comunicheremo via email e non ti addebiteremo il prodotto in questione. Potremmo inoltre dover sospendere la fornitura per aggiornare i prodotti in seguito a modifiche normative o per risolvere problemi tecnici. Se dovremo sospendere la fornitura, te lo comunicheremo ove possibile.

4. I nostri prodotti

Offriamo una gamma di techwear e accessori correlati. Le immagini dei prodotti sul nostro sito hanno scopo puramente illustrativo. Pur cercando di mostrare i colori in modo fedele, non possiamo garantire che lo schermo del tuo dispositivo riproduca con precisione i colori reali dei nostri prodotti.

Offriamo carte regalo utilizzabili nello stesso paese in cui sono state acquistate. Le carte regalo non hanno data di scadenza.

5. Consegna

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando tu, o una persona da te designata, entri in possesso fisico dei prodotti. Fino alla consegna, la perdita o il danneggiamento durante il trasporto sono a nostro carico: contattaci e rispediremo l'ordine o te lo rimborseremo. Tutti i prodotti restano di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento integrale, dopodiché la proprietà passa a te.

I costi di consegna sono indicati al checkout. I tempi di consegna dipendono dal metodo scelto e dalla tua località. Durante i periodi promozionali, ti chiediamo di mettere in conto qualche giorno in più per la consegna. Non siamo responsabili per i ritardi al di fuori del nostro controllo, ma ti terremo informato. In caso di ritardo sostanziale, puoi annullare l'ordine e ottenere il rimborso completo dei prodotti che hai pagato ma non hai ricevuto.

Se non sei disponibile al momento della consegna del pacco, il corriere ti avviserà del tentativo e di come riprogrammare la consegna o ritirare i prodotti.

6. I tuoi diritti

Se il prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione sul nostro sito, puoi avere diritto a un reso, un cambio o un rimborso gratuito. Contattaci entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Puoi recedere dal contratto con noi e ottenere il rimborso completo se:

• Ti comunichiamo modifiche a un prodotto, ai presenti termini o errori nella descrizione o nel prezzo e non desideri proseguire.
• Ti comunichiamo che la consegna potrebbe subire un ritardo sostanziale per eventi al di fuori del nostro controllo.
• Sospendiamo dei prodotti per motivi tecnici o ti comunichiamo che li sospenderemo per motivi tecnici per più di quattro settimane.
• Abbiamo commesso un errore.

Hai a disposizione 30 giorni per cambiare idea, a partire dal giorno in cui ricevi l'ordine o l'ultima consegna di un ordine con più spedizioni, salvo diversa indicazione sul nostro sito. Le spese di reso sono a tuo carico. Alcuni prodotti non possono essere restituiti, tra cui:

• Costumi da bagno, intimo, borracce e shaker, per motivi di salute e igiene.
• Prodotti aperti o non più nella confezione originale.
• Articoli realizzati su misura o personalizzati.
• Qualsiasi prodotto privo di uno o più componenti (salvo nostra colpa).
• Prodotti mescolati in modo inseparabile con altri articoli dopo la consegna.
• Prodotti indicati come vendita finale.

Anche se non hai il diritto di cambiare idea, puoi comunque annullare un ordine prima che i prodotti siano consegnati e pagati.

7. Resi e rimborsi

Per annullare un contratto, richiedere informazioni o presentare un reclamo, contattaci utilizzando i nostri recapiti. Indica il tuo nome, il numero d'ordine, l'indirizzo di consegna e l'email per aiutarci a gestire la questione rapidamente.

Hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi l'ordine per comunicarci che desideri restituirlo e ulteriori 14 giorni per rispedirci i prodotti. Per avviare il reso, segui le istruzioni del nostro portale resi, disponibile sul nostro sito. Se il reso è valido, ti rimborseremo il prezzo di acquisto con il metodo di pagamento originale. Se hai usato uno sconto, il rimborso ne terrà conto. Ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

8. Il nostro diritto di risolvere il contratto

Possiamo risolvere il contratto con te, dandotene comunicazione, se:

• Non ci fornisci le informazioni necessarie entro un termine ragionevole, come l'indirizzo di consegna.
• Non ci consenti di consegnare i prodotti entro un termine ragionevole.

Se risolviamo il contratto per questi motivi, ti rimborseremo il costo di tutti i prodotti che non hai ricevuto.

9. Prezzi e pagamenti

I prezzi mostrati sul nostro sito includono l'IVA e le eventuali imposte sulle vendite applicabili. Il prezzo finale, comprensivo di tasse ed eventuali spese di spedizione, viene sempre mostrato al checkout prima che tu confermi l'ordine. Verifichiamo la correttezza dei prezzi prima di elaborare il tuo ordine, ma in caso di errore consulta la sezione seguente.

Accettiamo pagamenti tramite Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact, BLIK e MobilePay. I metodi disponibili dipendono dal tuo paese e dalla tua valuta e sono indicati al checkout. Il pagamento viene elaborato solo quando i prodotti vengono spediti. Potremmo offrire opzioni di pagamento alternative come Klarna. Quando tali opzioni sono disponibili, potrebbero applicarsi termini e condizioni aggiuntivi: visita i loro siti web per maggiori informazioni.

Se il prezzo di un prodotto è errato e il prezzo corretto è inferiore a quello indicato al momento dell'ordine, ti addebiteremo il prezzo inferiore. Se accettiamo ed elaboriamo un ordine in cui l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e avresti potuto ragionevolmente riconoscerlo come tale, potremo risolvere il contratto, rimborsarti e richiedere la restituzione del prodotto.

10. Codici sconto

Possiamo fornire codici sconto via email o tramite canali di marketing. Per utilizzare un codice, inseriscilo durante il checkout. I codici sono validi per un periodo limitato, come specificato nel messaggio che li contiene. Salvo diversa indicazione, i codici si applicano solo ad articoli a prezzo pieno e non possono essere usati con articoli in saldo o outlet né sulle carte regalo. Ogni ordine può utilizzare un solo codice; i codici non possono essere utilizzati dal personale né per il personale del nostro gruppo di società, sono validi solo per un territorio specifico, non sono trasferibili e non possono essere usati per le spese di consegna. Se gli articoli acquistati con un codice vengono restituiti, il rimborso terrà conto del prezzo scontato e, se gli acquisti scendono al di sotto della soglia richiesta, tale valore potrà essere dedotto dal rimborso. Se sospettiamo che un codice sconto sia stato utilizzato in modo improprio o per attività fraudolente, abbiamo il diritto di annullare l'ordine. Ci riserviamo inoltre il diritto di ritirare, modificare o prorogare le offerte con un preavviso ragionevole.

11. La nostra responsabilità per perdite o danni

Siamo responsabili di qualsiasi perdita o danno prevedibile causato da noi. Ciò significa che siamo responsabili di qualsiasi perdita da te subita a causa del nostro mancato rispetto degli standard previsti da questo contratto o del mancato impiego di un livello ragionevole di cura o competenza, ma non siamo responsabili di alcuna perdita non prevedibile. Una perdita o un danno sono considerati prevedibili solo se sono evidenti oppure se sia tu sia noi sapevamo che si sarebbero verificati al momento della stipula del contratto.

Non siamo responsabili per danni indiretti o imprevedibili, inclusi mancati guadagni o perdita di dati. Non siamo responsabili per più di 100 USD per qualsiasi questione relativa a questo contratto, al tuo utilizzo dei nostri prodotti, del nostro sito o della nostra app. Ciò non limita né esclude la responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori, né per dichiarazioni fraudolente o violazione dei tuoi diritti legali relativi ai prodotti stessi. Non siamo responsabili per perdite commerciali, poiché forniamo i prodotti solo per uso privato.

12. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo come indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Puoi consultare la nostra Informativa sulla privacy qui.

13. Altri termini importanti

Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi a un'altra organizzazione. Puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi a un'altra persona solo con il nostro consenso scritto.

Il contratto è concluso tra te e noi. Nessun'altra persona ha il diritto di farlo valere. Possiamo modificare questi termini in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sul nostro sito web o sulla nostra app. Ti invitiamo a controllare prima di effettuare un ordine. Ogni sezione di questi termini opera separatamente. Se una sezione è illegale, le restanti rimangono in vigore. Se ritardiamo l'applicazione di questo contratto, potremo comunque farlo valere in seguito.

Questi termini sono regolati dalla legge estone.

14. Arbitrato; rinuncia alle azioni collettive (specifico per gli Stati Uniti)

Se risiedi negli Stati Uniti, qualsiasi controversia relativa ai nostri prodotti o al tuo utilizzo del nostro sito o della nostra app sarà risolta esclusivamente tramite arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA). Prima di avviare l'arbitrato, devi darcene comunicazione per iscritto. Cercheremo di risolvere la controversia ma, in caso contrario, dopo 30 giorni potrai procedere con l'arbitrato. L'arbitrato sarà condotto davanti a un arbitro unico in conformità alle Regole e Procedure applicabili stabilite dall'AAA, con costi a nostro carico se la controversia è inferiore a 10.000 USD. Se la controversia supera tale importo, i costi saranno ripartiti equamente tra noi. Non esiste il diritto di agire in giudizio davanti a un tribunale o a una giuria. La tua controversia dovrà essere sottoposta ad arbitrato su base individuale, senza la possibilità di partecipare in veste di rappresentante o nell'ambito di un'azione collettiva. Se una parte di questa disposizione fosse ritenuta inapplicabile (ad eccezione della rinuncia alle azioni collettive), la parte restante della clausola arbitrale rimane in vigore. Se la rinuncia alle azioni collettive fosse ritenuta inapplicabile, le richieste potranno essere presentate in tribunale, ma resterà comunque la rinuncia al processo con giuria.

Puoi rinunciare a questo accordo inviandoci una comunicazione scritta entro 30 giorni dal tuo primo utilizzo del nostro sito o dall'entrata in vigore di una modifica sostanziale a questi termini, all'indirizzo: mydata@cybertechwear.com.

Se eserciti tale rinuncia, anche noi non saremo vincolati da questo accordo arbitrale.

15. Rinuncia alle azioni collettive (specifico per gli Stati Uniti)

Se ti trovi negli Stati Uniti, accetti che qualsiasi controversia con noi sia promossa a titolo individuale e non come parte di un'azione collettiva o di gruppo. Non puoi partecipare a un'azione collettiva o rappresentativa promossa da terzi.

16. Usi vietati

È vietato utilizzare il nostro sito web o i nostri contenuti per scopi illeciti, per sollecitare atti illeciti, violare regolamenti o leggi, violare diritti di proprietà intellettuale, molestare altre persone, inviare informazioni false, trasmettere malware, raccogliere dati personali, inviare spam, intraprendere attività immorali o compromettere la sicurezza del nostro sito. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo in caso di violazione di questi termini.

17. Esclusione di garanzie; limitazione di responsabilità

Non garantiamo che l'utilizzo del nostro servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori. Non garantiamo l'accuratezza dei risultati del nostro servizio. Accetti che possiamo interrompere il nostro servizio o rimuoverne l'accesso in qualsiasi momento. L'utilizzo del nostro servizio e dei nostri prodotti è a tuo rischio e pericolo ed essi sono forniti «così come sono», senza garanzie esplicite o implicite. CyberTechwear non è responsabile per alcun danno diretto, indiretto o consequenziale. Se alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

18. Manleva

Accetti di tenere indenne Cyber-Techwear da qualsiasi pretesa, comprese le spese legali, derivante dalla violazione di questi Termini o di qualsiasi legge o diritto di terzi.

19. Clausola salvatoria

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile, tale parte sarà eliminata dai Termini e non inciderà sugli altri Termini.

20. Cessazione

Tutti gli obblighi e le responsabilità sorti prima della cessazione rimarranno validi anche dopo la cessazione di questo accordo. Puoi risolvere il tuo contratto smettendo di utilizzare il nostro servizio. Possiamo risolvere il tuo accordo in qualsiasi momento se sospettiamo una violazione di questi Termini e non saremo responsabili per alcun importo dovuto fino alla data di cessazione.

21. Accordo completo

Questi Termini, insieme alle nostre politiche e regole, costituiscono l'accordo completo tra te e noi. Non si applica alcun altro accordo precedente o contemporaneo. Eventuali ambiguità in questi Termini non saranno interpretate a nostro sfavore.

22. Legge applicabile

Questi Termini, e qualsiasi accordo separato che utilizziamo, saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi dell'Estonia.

23. App di terze parti

Utilizziamo diverse app di terze parti sul nostro sito web, tra cui, a titolo esemplificativo: DSers-AliExpress Dropshipping, Wishlist King, Loox Reviews, Klaviyo, Selleasy, EG Auto Add to Cart, GOAFFPRO, Nova: Multi Currency Converter, Parcel Panel, Translate & Adapt, Email, Cozy Antitheft e Nova: GDPR Cookie Consent. Potresti essere soggetto ai termini di utilizzo di queste terze parti, che non sono controllate da noi.

24. Modifiche ai Termini di servizio

Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare il nostro sito per verificare eventuali modifiche a questi Termini.

25. Contattaci

Per qualsiasi domanda sui nostri Termini di servizio, contattaci all'indirizzo contact@cyber-techwear.com.

Nome commerciale: Cyber Techwear

Numero di telefono: +372 54821961

Email: contact@cyber-techwear.com

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