Användarvillkor
CyberTechwear - Användarvillkor
Senast uppdaterad: 21 februari 2025
Välkommen till CyberTechwear! Dessa är de villkor (”Villkoren”) som gäller för din användning av vår webbplats, våra tjänster och dina köp hos oss. Läs dem noggrant. Genom att besöka eller använda våra tjänster eller köpa produkter av oss godkänner du dessa Villkor. CyberTechwear har sitt säte i Estland, och dessa villkor regleras av estnisk lag.
1. Om oss och hur du kontaktar oss
CyberTechwear är ett företag registrerat i Estland. Du når oss via vårt kontaktformulär på contact@cyber-techwear.com eller per post på:Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia.
2. Att lägga en beställning
Du kan lägga en beställning via vår webbplats. När du har lagt produkter i varukorgen går du vidare till kassan, där du anger dina kontakt-, leverans- och faktureringsuppgifter. Kontrollera din beställning (produktinformation, storlekar och leveransadress) noggrant innan du bekräftar köpet.
När du lägger en beställning är det ett erbjudande från dig till oss om att köpa produkterna i din varukorg. Du får ett bekräftelsemejl när vi tar emot din beställning. Din beställning är officiellt godkänd när vi skickar ett mejl som bekräftar att din beställning har skickats från vårt lager. Då träder ett avtal mellan oss i kraft. Du får också ett ordernummer, som du bör uppge om du har frågor.
Du måste vara minst 18 år och ha rätt att använda den betalningsmetod du använder för att lägga beställningen. Om du är under 18 år måste en förälder eller vårdnadshavare lägga beställningen.
3. Vår rätt att annullera din beställning
Vi kan annullera din beställning om:
- Produkterna är slutsålda.
- Vi inte kan verifiera dina faktureringsuppgifter.
- Du begär leverans till ett land dit vi inte skickar.
- Det finns ett fel i produktens pris eller beskrivning.
- Vi misstänker ovanlig eller misstänkt aktivitet som tyder på kommersiella syften, företagsändamål eller återförsäljning.
Vi meddelar dig via e-post om vi behöver annullera din beställning, och du debiteras inte för den produkten. Vi kan också behöva avbryta leveransen för att uppdatera produkterna med anledning av lagändringar eller för att hantera tekniska problem. Om vi behöver avbryta leveransen meddelar vi dig när det är möjligt.
4. Våra produkter
Vi erbjuder ett sortiment av techwear och tillhörande accessoarer. Produktbilderna på vår webbplats är endast till för illustration. Vi försöker visa färgerna korrekt, men vi kan inte garantera att din enhets skärm exakt återger produkternas verkliga färger.
Vi erbjuder presentkort som kan lösas in i samma land där de köptes. Presentkort har inget utgångsdatum.
5. Leverans
Vi skickar till alla länder som visas i vår kassa. Risken för förlust eller skada går över på dig först när du, eller någon du utser, tar fysisk emot produkterna. Fram till leverans ansvarar vi för förlust eller skada under transporten: kontakta oss så skickar vi om eller återbetalar din beställning. Alla produkter förblir våra tills vi har fått full betalning, varefter äganderätten övergår till dig.
Fraktkostnader visas i kassan. Leveranstiderna beror på vald metod och plats. Under kampanjperioder bör du räkna med något längre leveranstid. Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll, men vi håller dig informerad. Vid en betydande försening kan du avbryta och få full återbetalning för produkter du har betalat för men inte mottagit.
Om du inte är tillgänglig när paketet levereras meddelar budet dig om leveransförsöket och hur du kan boka om leveransen eller hämta produkterna.
6. Dina rättigheter
Om din produkt är felaktig eller inte stämmer med beskrivningen på vår webbplats kan du ha rätt till kostnadsfri retur, byte eller återbetalning. Kontakta oss inom 30 dagar efter att du har mottagit dina produkter.
Du kan säga upp avtalet med oss och få full återbetalning om:
- Vi meddelar dig om ändringar av en produkt, dessa villkor eller fel i beskrivning eller pris och du inte vill gå vidare.
- Vi meddelar dig att leveransen kan bli väsentligt försenad på grund av händelser utanför vår kontroll.
- Vi avbryter produkter av tekniska skäl eller meddelar dig att vi kommer att avbryta dem av tekniska skäl i mer än fyra veckor.
- Vi har gjort något fel.
Du har 30 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning, eller den sista leveransen i en beställning med flera leveranser, om inget annat anges på vår webbplats. Du betalar själv kostnaden för returen. Vissa produkter kan inte returneras, bland annat:
- Badkläder, underkläder, flaskor och shakers på grund av hälso- och hygienkrav.
- Produkter som har öppnats eller inte längre finns i originalförpackningen.
- Specialtillverkade eller personliga produkter.
- Produkter där någon del saknas (om det inte beror på oss).
- Produkter som efter leveransen har blandats oskiljaktigt med andra varor.
- Produkter som är markerade som slutförsäljning.
Även om du inte har ångerrätt kan du fortfarande annullera en beställning innan produkterna har levererats och betalats.
7. Returer och återbetalningar
Om du vill säga upp ett avtal, ställa en fråga eller lämna ett klagomål kontaktar du oss via våra kontaktuppgifter. Ange ditt namn, ordernummer, leveransadress och e-postadress så att vi kan hantera ärendet snabbt.
Du har 14 dagar från den dag du tar emot din beställning på dig att meddela att du vill returnera den, och ytterligare 14 dagar för att skicka tillbaka produkterna till oss. För att starta returen följer du instruktionerna i vårt returportal på vår webbplats. Om din retur är giltig återbetalar vi inköpspriset via din ursprungliga betalningsmetod. Om du har använt en rabatt speglar återbetalningen detta. Vi återbetalar inom 14 dagar efter att vi har fått tillbaka produkten från dig.
8. Vår rätt att säga upp avtalet
Vi kan säga upp avtalet med dig genom att meddela dig om:
- Du inte lämnar nödvändig information inom rimlig tid, till exempel en leveransadress.
- Du inte tillåter oss att leverera produkterna inom rimlig tid.
Om vi säger upp av dessa skäl återbetalar vi kostnaden för produkter du inte har mottagit.
9. Priser och betalning
Priserna på vår webbplats inkluderar moms och eventuell tillämplig försäljningsskatt. Slutpriset, inklusive skatter och eventuella fraktkostnader, visas alltid i kassan innan du bekräftar din beställning. Vi ser till att priserna är korrekta innan vi behandlar din beställning, men om det skulle finnas ett fel, se avsnittet nedan.
Vi tar emot betalning via Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact, BLIK och MobilePay. Vilka metoder som är tillgängliga för dig beror på ditt land och din valuta och visas i kassan. Betalningen genomförs först när produkterna har skickats. Vi kan erbjuda alternativa betalningssätt som Klarna. När sådana alternativ erbjuds kan särskilda villkor gälla; besök deras webbplatser för mer information.
Om en produkts pris är felaktigt och det korrekta priset är lägre än det som angavs vid beställningen debiterar vi det lägre priset. Om vi godkänner och behandlar en beställning där ett prisfel är uppenbart och omisskännligt och rimligen kunde ha identifierats av dig som en felprissättning, kan vi häva avtalet, återbetala dig och kräva att produkten returneras.
10. Rabattkoder
Vi kan tillhandahålla rabattkoder via e-post eller marknadsföringskanaler. För att använda en kod anger du den i kassan. Koderna gäller under en begränsad tid, som anges i meddelandet med koden. Om inget annat anges gäller koderna endast produkter till ordinarie pris och kan inte användas på rea- eller outletprodukter eller på presentkort. Endast en kod kan användas per beställning, koderna kan inte användas av anställda eller för anställda i vår företagsgrupp, är områdesspecifika, är icke överlåtbara och kan inte användas för fraktkostnader. Om varor som köpts med en kod returneras speglar återbetalningen det rabatterade priset, och om köpen därigenom understiger en kvalificerande nivå kan det värdet dras av från en återbetalning. Om vi misstänker att en rabattkod har använts felaktigt eller i bedrägligt syfte har vi rätt att annullera beställningen. Vi förbehåller oss också rätten att dra tillbaka, ändra eller förlänga erbjudanden med rimligt varsel.
11. Vårt ansvar för förlust eller skada
Vi ansvarar för förutsebar förlust eller skada som orsakats av oss. Det innebär att vi ansvarar för förlust du lider till följd av att vi inte uppfyller standarderna i detta avtal eller inte visar rimlig omsorg eller skicklighet, men vi ansvarar inte för förlust som inte är förutsebar. Förlust eller skada anses endast förutsebar om den är uppenbar eller om både du och vi visste att den skulle inträffa när avtalet ingicks.
Vi ansvarar inte för indirekta eller oförutsebara skador, inklusive utebliven vinst eller förlorad data. Vi ansvarar inte för mer än 100 USD för något ärende som rör detta avtal, din användning av våra produkter, vår webbplats eller vår app. Detta begränsar eller utesluter inte ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet eller vårdslöshet hos våra anställda, ombud eller underleverantörer, eller för bedräglig vilseledning eller brott mot dina lagstadgade rättigheter avseende själva produkterna. Vi ansvarar inte för affärsförluster eftersom vi endast levererar produkter för privat bruk.
12. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter endast på det sätt som anges i vår integritetspolicy. Du kan läsa vår integritetspolicy här.
13. Andra viktiga villkor
Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter till en annan organisation. Du får endast överlåta dina rättigheter eller skyldigheter till någon annan med vårt skriftliga medgivande.
Avtalet gäller mellan dig och oss. Ingen annan person har rätt att göra det gällande. Vi kan ändra dessa villkor när som helst, och ändringarna publiceras på vår webbplats eller i vår app. Kontrollera dem innan du lägger en beställning. Varje avsnitt i dessa villkor gäller separat. Om något avsnitt är olagligt förblir resten i kraft. Om vi dröjer med att göra detta avtal gällande kan vi fortfarande göra det senare.
Dessa villkor regleras av estnisk lag.
14. Skiljeförfarande; avstående från grupptalan (gäller endast USA)
Om du bor i USA avgörs alla tvister som rör våra produkter eller din användning av vår webbplats eller app uteslutande genom bindande skiljeförfarande som administreras av American Arbitration Association (AAA). Innan skiljeförfarande inleds måste du underrätta oss skriftligen. Vi försöker lösa tvisten, men om det inte lyckas kan du efter 30 dagar gå vidare med skiljeförfarande. Skiljeförfarandet genomförs inför en ensam skiljeman enligt AAA:s tillämpliga regler och förfaranden, och kostnaderna bärs av oss om tvisten understiger 10 000 USD. Om tvisten överstiger det beloppet fördelas kostnaderna lika mellan oss. Det finns ingen rätt att processa i domstol eller till juryrättegång. Din tvist måste avgöras genom skiljeförfarande på individuell basis, utan möjlighet att delta i egenskap av ombud eller som del av en grupptalan. Om någon del av denna bestämmelse bedöms vara overkställbar (med undantag för avståendet från grupptalan) förblir resten av skiljebestämmelsen i kraft. Om avståendet från grupptalan bedöms vara overkställbart kan krav framställas i domstol, men avståendet från juryrättegång gäller fortfarande.
Du kan välja bort detta avtal genom att skicka ett skriftligt meddelande till oss inom 30 dagar från din första användning av vår webbplats eller från det att en större ändring av dessa villkor införs, till: mydata@cybertechwear.com.
Om du väljer bort det är inte heller vi bundna av detta skiljeavtal.
15. Avstående från grupptalan (gäller endast USA)
Om du befinner dig i USA samtycker du till att varje tvist du har med oss ska väckas i eget namn och inte som en del av en grupp eller ett kollektiv. Du kan inte delta i en grupptalan eller en representativ talan som väcks av tredje part.
16. Förbjuden användning
Det är förbjudet att använda vår webbplats eller vårt innehåll för olagliga ändamål, för att uppmana till olagliga handlingar, bryta mot regler eller lagar, kränka immateriella rättigheter, trakassera andra, lämna falska uppgifter, sprida skadlig kod, samla in personuppgifter, skicka skräppost, ägna sig åt omoraliska aktiviteter eller störa säkerheten på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning om du bryter mot dessa villkor.
17. Friskrivning från garantier; ansvarsbegränsning
Vi garanterar inte att din användning av vår tjänst blir oavbruten, säker eller felfri. Vi garanterar inte riktigheten i resultat från vår tjänst. Du samtycker till att vi när som helst kan avsluta vår tjänst eller ta bort åtkomsten till den. Din användning av vår tjänst och våra produkter sker på egen risk, och de tillhandahålls ”i befintligt skick” utan några uttryckliga eller underförstådda garantier. CyberTechwear ansvarar inte för några direkta, indirekta eller följdskador. Om vissa områden inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar begränsas vårt ansvar i den utsträckning som lagen högst tillåter.
18. Skadeersättning
Du samtycker till att skydda Cyber-Techwear mot alla krav, inklusive advokatkostnader, som uppstår till följd av ditt brott mot dessa Villkor eller överträdelse av lag eller tredje parts rättigheter.
19. Delbarhet
Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara overkställbar tas den delen bort från dessa Villkor och påverkar inte övriga Villkor.
20. Uppsägning
Alla skyldigheter och ansvar som uppstått före uppsägningen består efter att detta avtal upphör. Du kan avsluta ditt avtal genom att sluta använda vår tjänst. Vi kan säga upp ditt avtal när som helst om vi misstänker ett brott mot dessa Villkor, och ansvarar inte för några belopp som förfaller fram till uppsägningsdatumet.
21. Hela avtalet
Dessa Villkor, tillsammans med våra policyer och regler, utgör hela avtalet mellan dig och oss. Inga andra tidigare eller samtidiga avtal gäller. Eventuella oklarheter i dessa Villkor tolkas inte till vår nackdel.
22. Tillämplig lag
Dessa Villkor, och eventuella separata avtal vi använder, regleras av och tolkas i enlighet med Estlands lagar.
23. Tredjepartsappar
Vi använder ett antal tredjepartsappar på vår webbplats, bland annat: DSers-AliExpress Dropshipping, Wishlist King, Loox Reviews, Klaviyo, Selleasy, EG Auto Add to Cart, GOAFFPRO, Nova: Multi Currency Converter, Parcel Panel, Translate & Adapt, Email, Cozy Antitheft och Nova: GDPR Cookie Consent. Du kan omfattas av dessa tredje parters användarvillkor, som vi inte kontrollerar.
24. Ändringar av användarvillkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst, och ändringarna görs på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera vår webbplats för eventuella ändringar av dessa Villkor.
25. Kontakta oss
Om du har frågor om våra användarvillkor kan du kontakta oss på contact@cyber-techwear.com.
Handelsnamn: Cyber Techwear
Telefonnummer: +372 54821961
E-post: contact@cyber-techwear.com
Adress: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia
Momsregistreringsnummer: EE102624465
