Правила за повелителност

Последна актуализация: 3 септември 2025 г.

Cyber Techwear управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предложи на теб, клиента, внимателно подбрано пазаруване („Услугите”). Cyber Techwear работи на платформата Shopify, която ни позволява да ти предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме твоята лична информация, когато посещаваш или използваш Услугите, правиш покупка или друга транзакция чрез тях, или по друг начин комуникираш с нас. При противоречие между Условията за ползване и тази Политика за поверителност, Политиката за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на твоята лична информация.

Моля, прочети внимателно тази Политика за поверителност. Като използваш и осъществяваш достъп до която и да е от Услугите, потвърждаваш, че си прочел/а тази Политика за поверителност и разбираш как се събира, използва и разкрива информацията ти, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация”, имаме предвид информация, която идентифицира теб или друго лице или която може основателно да бъде свързана с теб или с друго лице. Личната информация не включва информация, събрана анонимно или обезличена така, че да не може да те идентифицира или основателно да бъде свързана с теб. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от нея, в зависимост от начина, по който взаимодействаш с Услугите, къде живееш и доколкото е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт, включително име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни и дебитни карти и на финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащането и други данни за плащането.
• Информация за акаунта, включително потребителско име, парола, контролни въпроси, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакциите, включително артикулите, които разглеждаш, добавяш в количката или в списъка с желания, купуваш, връщаш, заменяш или отказваш, както и предишните ти транзакции.
• Комуникация с нас, включително информацията, която предоставяш в съобщенията си до нас, например при запитване към поддръжката.
• Информация за устройството, включително информация за твоето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използването, включително информация за взаимодействието ти с Услугите, как и кога ги използваш или навигираш в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от теб, включително когато създаваш акаунт, посещаваш или използваш Услугите, комуникираш с нас или по друг начин ни предоставяш лична информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от твоето устройство, когато използваш нашите продукти или услуги или посещаваш нашите уебсайтове, и чрез бисквитки и подобни технологии;
• От наши доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определени технологии и когато те събират или обработват твоята лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме твоята лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействаш с нас, или от Услугите, които използваш, можем да използваме личната информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме твоята лична информация, за да ти предоставяме Услугите, включително за изпълнение на договора ни с теб, обработка на плащанията ти, изпълнение на поръчките ти, запомняне на предпочитанията ти и на артикулите, които те интересуват, изпращане на известия, свързани с акаунта ти, обработка на покупки, връщания, замени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на акаунта ти, организиране на доставката, улесняване на връщания и замени, възможност да публикуваш отзиви и създаване на персонализирано пазаруване за теб, например препоръки на продукти, свързани с твоите покупки. Това може да включва използване на личната ти информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме твоята лична информация за маркетингови и промоционални цели, например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, SMS или поща, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това си купувал/а или добавял/а в количката, и друга активност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме твоята лична информация, за да удостоверим акаунта ти, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да осигурим сигурността на нашите услуги. Ако избереш да използваш Услугите и да регистрираш акаунт, ти си отговорен/на за сигурността на данните си за вход. Силно препоръчваме да не споделяш потребителското си име, парола или други данни за достъп с никого.
• Комуникация с теб. Използваме твоята лична информация, за да ти предоставяме поддръжка, да ти отговаряме, да ти предлагаме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с теб.
• Правни основания. Използваме твоята лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоохранителни или държавни органи, да разследваме или участваме в гражданско разкриване на документи, потенциални или действащи съдебни спорове или други състезателни правни производства, както и за да прилагаме или разследваме възможни нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме твоята лична информация на трети страни за законни цели в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори, за да предоставят маркетингови услуги и да ти показват реклами. Например използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама чрез услуги на трети страни въз основа на онлайн активността ти при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори използват информацията ти в съответствие със собствените си декларации за поверителност. В зависимост от мястото, където живееш, може да имаш право да ни наредиш да не споделяме информация за теб, за да ти се показват целенасочени реклами и маркетинг въз основа на онлайн активността ти при различни търговци и уебсайтове. Можеш да упражниш правото си да се откажеш от тези употреби тук .
• Когато ни разпореждаш, искаш от нас или по друг начин се съгласяваш да разкрием определена информация на трети страни, например за доставка на продуктите ти или чрез използване на социални приставки или интеграции за вход.
• С наши свързани дружества или по друг начин в рамките на корпоративната ни група.
• Във връзка със стопанска сделка, например сливане или несъстоятелност, за спазване на приложими правни задължения (включително отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на приложимите условия за ползване или политики и за защита или отстояване на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за достъпа ти до Услугите и използването им, за да ги предоставя и подобрява за теб. Информацията, която подаваш към Услугите, се предава и споделя с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от тази, в която живееш, за да ти предоставяме и подобряваме Услугите. Освен това, за да защитаваме, развиваме и подобряваме бизнеса си, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от взаимодействията ти с нашия магазин, с други търговци и със Shopify. За да осигури тези разширени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за взаимодействията ти с нашия магазин, с други търговци и със Shopify. В тези случаи Shopify отговаря за обработването на личната ти информация, включително за отговорите на исканията ти да упражниш правата си във връзка с използването на личната ти информация за тези цели. За да научиш повече как Shopify използва личната ти информация и какви права може да имаш, можеш да посетиш Политиката за поверителност на Shopify за потребители . В зависимост от мястото, където живееш, можеш да упражниш определени права във връзка с личната си информация тук: портал за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако последваш връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледаш техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията в тях. Информацията, която предоставяш на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяш в социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или за потребители на тези платформи без ограничение за използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е посочено друго в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във твоята юрисдикция. Ако си родител или законен настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можеш да се свържеш с нас чрез данните за контакт по-долу и да поискаш тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност нямаме действителна информация, че „споделяме” или „продаваме” (както са определени тези термини в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на твоята информация

Моля, имай предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непробиваеми и не можем да гарантираме „съвършена сигурност”. Освен това информацията, която ни изпращаш, може да не е защитена по време на предаването. Препоръчваме ти да не използваш незащитени канали, за да ни съобщаваш чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго съхраняваме личната ти информация зависи от различни фактори, например дали ни е необходима, за да поддържаме акаунта ти, да ти предоставяме Услугите, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Твоите права и избори

В зависимост от мястото, където живееш, може да имаш някои или всички от изброените по-долу права във връзка с личната ти информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да отхвърлим искането ти, както е допустимо по закон.

• Право на достъп / информация. Може да имаш право да поискаш достъп до личната информация, която съхраняваме за теб.
• Право на изтриване. Може да имаш право да поискаш да изтрием личната информация, която съхраняваме за теб.
• Право на коригиране. Може да имаш право да поискаш да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за теб.
• Право на преносимост. Може да имаш право да получиш копие от личната информация, която съхраняваме за теб, и да поискаш да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право на отказ от продажба или споделяне за целенасочена реклама. В зависимост от мястото, където живееш, може да имаш право да се откажеш от „продажбата” или „споделянето” на личната си информация или от обработването ѝ за цели, считани за „целенасочена реклама” по смисъла на приложимите закони за поверителност. Можеш да упражниш правото си да се откажеш от тези употреби тук. Имай предвид, че ако посетиш уебсайта ни с активиран сигнал за предпочитание за отказ Global Privacy Control, в зависимост от местоположението ти ще го третираме автоматично като искане за отказ за устройството и браузъра, с които посещаваш сайта. Ако можем да свържем устройството, изпращащо сигнала, с акаунт в Shopify, ще приложим искането за отказ и към акаунта. За да научиш повече за Global Privacy Control, можеш да посетиш https://globalprivacycontrol.org/. С изключение на Global Privacy Control, не разпознаваме други сигнали „Do Not Track”, които могат да бъдат изпратени от браузъра или устройството ти.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да ти изпращаме промоционални имейли и можеш да се откажеш от получаването им по всяко време чрез опцията за отписване в нашите имейли. Ако се откажеш, все пак можем да ти изпращаме непромоционални имейли, например за акаунта ти или за направени от теб поръчки.

Можеш да упражниш всяко от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържеш с нас чрез данните за контакт по-долу. За да научиш повече как Shopify използва личната ти информация и какви права може да имаш, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можеш да посетиш https://privacy.shopify.com/en.

Няма да те дискриминираме, ако упражниш някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим самоличността ти, преди да обработим исканията ти, както е допустимо или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони можеш да упълномощиш представител да отправя искания от твое име за упражняване на правата ти. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме той да представи доказателство, че си го упълномощил/а да действа от твое име, и може да поискаме да потвърдиш самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на искането ти своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.

Оплаквания

Ако имаш оплаквания относно начина, по който обработваме личната ти информация, моля, свържи се с нас чрез данните за контакт по-долу. В зависимост от мястото, където живееш, може да имаш право да обжалваш нашето решение, като се свържеш с нас чрез данните за контакт по-долу, или да подадеш жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП можеш да намериш списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имай предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме личната ти информация извън държавата, в която живееш.

Ако прехвърлим личната ти информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще се позовем на признати механизми за трансфер, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако трансферът не е към държава, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в практиките си или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация” и ще уведомим, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакти

Ако имаш въпроси относно практиките ни за поверителност или тази Политика за поверителност или ако искаш да упражниш някое от правата, които ти се предоставят, моля, обади се или пиши на contact@cyber-techwear.com или се свържи с нас на Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia За целите на приложимото законодателство за защита на данните ние сме администратор на личната ти информация.