Cyber Techwear - Политика за доставка

Последна актуализация: 3 ЮЛИ 2026 г.

Благодарим ти, че избра CyberTechwear. Тази Политика за доставка описва условията, които уреждат как обработваме и изпращаме поръчките ти. Ангажирани сме поръчката ти да стигне до теб възможно най-ефективно и надеждно. Моля, прочети внимателно тази политика, преди да направиш поръчка. Като купуваш продукти от Cyber Techwear, ти потвърждаваш и приемаш условията, изложени в тази политика, която е изготвена в съответствие с приложимото законодателство в Естония и други относими юрисдикции.

1. Срокове за обработка на пратките

Всички поръчки се обработват в рамките на 2 до 5 работни дни. Моля, имай предвид, че поръчки не се изпращат и не се доставят през почивните дни и официалните празници. Стараем се да изпратим поръчката ти възможно най-бързо, но обърни внимание, че сроковете за обработка може да варират в зависимост от наличността на продуктите и обема на поръчките.

В периоди на голям обем поръчки обработката може да отнеме малко повече време. В случай на значително забавяне на пратката ще се свържем с теб по имейл или телефон.

2. Артикули по поръчка

Някои от нашите продукти, включително определени бижута, якета и маски, се изработват по поръчка. Изработването на тези артикули може да отнеме до 15 работни дни или повече, преди да бъдат изпратени. Тази информация ще бъде ясно посочена в описанията на такива продукти. Благодарим ти за търпението и разбирането, докато създаваме тези уникални изделия специално за теб.

3. Разходи за доставка 

Предлагаме безплатна доставка 

Очаквани срокове за доставка

Моля, имай предвид, че тези срокове се базират на обичайното време за транспортиране и може да бъдат повлияни от фактори извън нашия контрол, като местни празници, митнически процедури или логистични проблеми.

• Съединени щати: 7 до 15 работни дни
• Канада: 12 до 21 работни дни
• Европа: 7 до 18 работни дни
• Обединено кралство: 7 -15 работни дни
• Австралия / Нова Зеландия: 10–25 работни дни
• Азия: 12 до 24 работни дни
• Южна Америка: 15–40 работни дни
• Останалата част от света: 15–45 работни дни

4. Потвърждение на пратката и проследяване на поръчката

След изпращането на поръчката ще получиш имейл с потвърждение на пратката, съдържащ номера(ата) за проследяване. Информацията за проследяване ще стане активна в рамките на 24 часа след изпращането на имейла.

5. Мито, такси и данъци

Европейски съюз: за поръчки до 150 €, ДДС е включен в цената, която плащаш при завършване на поръчката, и се декларира и плаща от нас (Onoiko OÜ, ДДС номер EE102624465) по схемите на ЕС за режим на внос „Една спирка” (IOSS) и „Една спирка” (OSS). За поръчки над 150 € правилата на ЕС не позволяват ДДС при внос да бъде събран при плащане: ДДС при внос, евентуални мита и таксата за обработка от превозвача може тогава да бъдат поискани при доставката и са отговорност на получателя.

Извън Европейския съюз: поръчките може да подлежат на мита, вносни данъци или други такси, налагани от органите на държавата по местоназначение. Тези такси се определят от местната ти митническа администрация, не са под наш контрол и са отговорност на клиента. Препоръчваме да се информираш в местната митница, преди да поръчаш, за да знаеш за евентуалните разходи.

6. Изгубени или повредени пакети

Ако поръчката ти се изгуби при транспортиране или пристигне повредена, дефектна или грешна, моля, свържи се с нас незабавно на contact@cyber-techwear.com и ще оправим нещата. Пакет, изгубен при транспортиране, ще бъде изпратен отново без допълнително заплащане, а артикули, които пристигнат повредени, дефектни или грешни, ще бъдат заменени или ще ти бъде възстановена сумата. Моля, запази всички опаковъчни материали и направи ясни снимки на повредите, защото те ни помагат да разрешим рекламацията ти възможно най-бързо.

7. Контакти

За въпроси и запитвания се свържи с нас на contact@cyber-techwear.com