CyberTechwear - Общи условия

Последна актуализация: 21 февруари 2025 г.

Добре дошъл в CyberTechwear! Това са условията („Условията”), които уреждат използването на нашия уебсайт, на нашите услуги и на покупките, които правиш от нас. Моля, прочети ги внимателно. Като достъпваш или използваш нашите услуги или купуваш продукти от нас, ти се съгласяваш с тези Условия. CyberTechwear е със седалище в Естония и тези условия се уреждат от естонското право.

1. За нас и как да се свържеш с нас

CyberTechwear е дружество, регистрирано в Естония. Можеш да се свържеш с нас чрез нашия формуляр за контакт на contact@cyber-techwear.com или по пощата на адрес:Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia.

2. Поръчване

Можеш да направиш поръчка през нашия уебсайт. След като добавиш продукти в количката, ще преминеш през нашата страница за плащане, където трябва да въведеш данните си за контакт, доставка и фактуриране. Моля, провери внимателно поръчката си (данни за продукта, размери и адрес за доставка), преди да потвърдиш покупката.

Когато направиш поръчка, това е оферта от твоя страна към нас да купиш продуктите от количката си. Ще получиш имейл с потвърждение, когато получим поръчката ти. Поръчката ти се счита за официално приета, когато ти изпратим имейл, потвърждаващ, че поръчката ти е изпратена от нашия склад. В този момент между нас възниква договор. Ще получиш и номер на поръчка, който трябва да посочваш при всякакви въпроси.

Трябва да си навършил/а 18 години и да имаш право да използваш платежния метод, с който правиш поръчката. Ако си под 18 години, поръчката трябва да бъде направена от родител или настойник.

3. Нашето право да анулираме поръчката ти

Можем да анулираме поръчката ти, ако:

• Продуктите не са налични.
• Не можем да потвърдим данните ти за фактуриране.
• Заявяваш доставка до държава, в която не доставяме.
• Има грешка в цената или в описанието на продукта.
• Подозираме необичайна или съмнителна дейност, която загатва за търговски, бизнес цели или цели на препродажба.

Ще те уведомим по имейл, ако се наложи да анулираме поръчката ти, и няма да ти таксуваме този продукт. Може също да се наложи да преустановим доставките, за да актуализираме продуктите заради промени в закона или да отстраним технически проблеми. Ако се наложи да преустановим доставките, ще те уведомим, когато е възможно.

4. Нашите продукти

Предлагаме гама от техуеър и свързани аксесоари. Снимките на продуктите на нашия уебсайт са само с илюстративна цел. Макар да се стараем да показваме цветовете точно, не можем да гарантираме, че екранът на твоето устройство ще възпроизведе напълно вярно истинските цветове на продуктите ни.

Предлагаме подаръчни карти, които могат да се използват в същата държава, в която са закупени. Подаръчните карти нямат срок на валидност.

5. Доставка

Доставяме до всички държави, изброени на страницата за плащане. Рискът от загуба или повреда преминава върху теб едва когато ти или определено от теб лице поеме физическото владение на продуктите. До доставката загубата или повредата при транспортиране са наша отговорност: свържи се с нас и ние ще изпратим поръчката отново или ще ти възстановим сумата. Всички продукти остават наша собственост, докато не получим пълното плащане, след което собствеността преминава върху теб.

Разходите за доставка се показват при плащане. Сроковете за доставка зависят от избрания от теб метод и от местоположението. По време на промоционални периоди, моля, остави малко повече време за доставката. Не носим отговорност за забавяния извън нашия контрол, но ще те държим информиран/а. Ако има значително забавяне, можеш да анулираш поръчката и да получиш пълно възстановяване на сумата за всички продукти, които си платил/а, но не си получил/а.

Ако не си наличен/а, когато пратката бъде доставена, куриерът ще те уведоми за опита за доставка и как можеш да уговориш нова доставка или да вземеш продуктите.

6. Твоите права

Ако продуктът ти е дефектен или не отговаря на описанието на нашия уебсайт, може да имаш право на безплатно връщане, замяна или възстановяване на сумата. Свържи се с нас възможно най-скоро след получаване на продуктите: никога не плащаш за обратна доставка при дефектни, повредени или грешни артикули. Това не засяга законовите ти права.

Можеш да прекратиш договора си с нас и да получиш пълно възстановяване на сумата, ако:

• Те уведомим за промени в продукт, в тези условия или за грешки в описанието или цената и не желаеш да продължиш.
• Те уведомим, че доставката може да бъде значително забавена поради събития извън нашия контрол.
• Преустановим продукти по технически причини или те уведомим, че ще ги преустановим по технически причини за повече от четири седмици.
• Сме допуснали грешка.

Имаш 14-дневен срок да размислиш, считано от деня, в който получиш поръчката си, или от последната доставка при поръчка с няколко доставки, освен ако на нашия уебсайт не е указано друго. Условията и разходите за обратна доставка са описани в нашата Политика за възстановяване на суми. Някои продукти не могат да бъдат връщани, включително:

• Бански костюми, бельо, бутилки и шейкъри поради здравни и хигиенни стандарти.
• Продукти, които са разпечатани или вече не са в оригиналната си опаковка.
• Изработени по поръчка или персонализирани артикули.
• Всеки продукт, на който липсва някоя съставна част (освен ако вината не е наша).
• Продукти, които след доставката са неразделно смесени с други артикули.
• Продукти, обявени като окончателна продажба.

Дори да нямаш право да размислиш, пак можеш да анулираш поръчка, преди продуктите да са доставени и платени.

7. Връщане и възстановяване на суми

За да прекратиш договор, да направиш запитване или ако имаш оплакване, свържи се с нас чрез нашите данни за контакт. Моля, посочи името си, номера на поръчката, адреса за доставка и имейла си, за да ни помогнеш да уредим въпроса бързо.

Имаш 14 дни от деня, в който получиш поръчката си, за да ни уведомиш, че искаш да я върнеш, и още 14 дни, за да ни изпратиш продуктите обратно. За да започнеш връщането, следвай инструкциите в нашия портал за връщане, който ще намериш на уебсайта ни. Ако връщането ти е валидно, ще ти възстановим покупната цена по първоначалния начин на плащане. Ако си използвал/а отстъпка, възстановената сума ще я отразява. Ще ти възстановим сумата в рамките на 14 дни след получаването на продукта обратно от теб.

8. Нашето право да прекратим договора

Можем да прекратим договора с теб, като те уведомим, ако:

• Не ни предоставиш необходима информация в разумен срок, например адрес за доставка.
• Не ни позволиш да доставим продуктите в разумен срок.

Ако прекратим договора по тези причини, ще възстановим стойността на всички продукти, които не си получил/а.

9. Цени и плащания

Цените, показани на нашия уебсайт, включват ДДС и всички приложими данъци върху продажбите. Крайната цена, включително данъците и евентуалните разходи за доставка, винаги се показва при плащане, преди да потвърдиш поръчката си. Уверяваме се, че цените са верни, преди да обработим поръчката ти, но ако има грешка, моля, виж раздела по-долу.

Приемаме плащане чрез Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact, BLIK и MobilePay. Наличните за теб методи зависят от държавата и валутата ти и се показват при плащане. Плащането се обработва едва след изпращането на продуктите. Може да предлагаме алтернативни платежни опции като Klarna. Когато такива опции са предложени, за тях може да важат допълнителни условия; моля, посети техните уебсайтове за повече информация.

Ако цената на продукт е грешна и правилната цена е по-ниска от обявената към момента на поръчката, ще ти таксуваме по-ниската цена. Ако приемем и обработим поръчка, при която ценовата грешка е очевидна и недвусмислена и ти разумно си могъл/могла да я разпознаеш като грешна цена, можем да прекратим договора, да ти възстановим сумата и да изискаме връщането на продукта.

10. Кодове за отстъпка

Може да предоставяме кодове за отстъпка по имейл или чрез маркетингови канали. За да използваш код, въведи го при плащане. Кодовете са валидни за ограничен период, посочен в съобщението, съдържащо кода. Освен ако не е указано друго, кодовете важат само за артикули с пълна цена и не могат да се използват за артикули на промоция или от оутлет, нито за подаръчни карти. Във всяка поръчка може да се използва само един код; кодовете не могат да се използват от служители или за служители на нашата група дружества, важат за определена територия, не могат да се прехвърлят и не могат да се използват за разходи за доставка. Ако артикули, закупени с код, бъдат върнати, възстановената сума ще отразява намалената цена, а ако покупките спаднат под определена минимална стойност, тази стойност може да бъде удържана от възстановената сума. Ако подозираме, че даден код за отстъпка е използван неправомерно или за измамна дейност, имаме право да анулираме поръчката. Запазваме си и правото да оттегляме, изменяме или удължаваме офертите с разумно предизвестие.

11. Нашата отговорност за загуби или вреди

Отговаряме за всяка предвидима загуба или вреда, причинена от нас. Това означава, че отговаряме за всяка загуба, която понасяш в резултат на неспазване от наша страна на стандартите по този договор или на непроявяване на разумна грижа или умение, но не носим отговорност за загуби, които не са предвидими. Загубата или вредата се считат за предвидими само ако са очевидни или ако и ти, и ние сме знаели, че ще настъпят към момента на сключване на този договор.

Не носим отговорност за косвени или непредвидими вреди, включително пропуснати ползи или загубени данни. Не носим отговорност за повече от 100 USD за какъвто и да е проблем, свързан с този договор, използването на нашите продукти, нашия сайт или нашето приложение. Това не ограничава и не изключва отговорността за смърт или телесно увреждане, възникнали в резултат на нашата небрежност или небрежността на наши служители, представители или подизпълнители, нито за измамно представяне или нарушаване на твоите законови права във връзка със самите продукти. Не носим отговорност за бизнес загуби, тъй като предлагаме продуктите само за лична употреба.

12. Как използваме личната ти информация

Ще използваме личната ти информация само по начина, описан в нашето Известие за поверителност. Можеш да видиш нашето Известие за поверителност тук.

13. Други важни условия

Можем да прехвърлим нашите права и задължения на друга организация. Ти можеш да прехвърлиш правата или задълженията си на друго лице само с нашето писмено съгласие.

Договорът е между теб и нас. Никое друго лице няма права да го изисква. Можем да променяме тези условия по всяко време, като промените се публикуват на нашия уебсайт или в приложението. Моля, провери ги, преди да направиш поръчка. Всеки раздел от тези условия действа самостоятелно. Ако някой раздел е незаконен, останалите остават в сила. Ако забавим прилагането на този договор, пак можем да го приложим по-късно.

Тези условия се уреждат от естонското право.

14. Арбитраж; отказ от колективни искове (специфично за САЩ)

Ако живееш в Съединените щати, всички спорове, свързани с нашите продукти или с използването на нашия сайт или приложение, ще се решават изключително чрез обвързващ арбитраж, администриран от Американската арбитражна асоциация (AAA). Преди да започнеш арбитраж, трябва да ни уведомиш писмено. Ще се опитаме да решим спора ти, но ако не успеем, след 30 дни можеш да поискаш арбитраж. Арбитражът се провежда пред един арбитър съгласно приложимите правила и процедури, установени от AAA, като разноските са за наша сметка, ако споровият размер е под 10 000 USD. Ако спорът е за по-голяма сума, разноските се разпределят поравно между нас. Няма право на съдебно производство или на съдебни заседатели. Спорът ти трябва да бъде решен чрез арбитраж на индивидуална основа, без възможност за участие в представително качество или като част от колективен иск. Ако някоя част от тази разпоредба бъде счетена за неприложима (с изключение на отказа от колективни искове), останалата част от арбитражната разпоредба остава в сила. Ако отказът от колективни искове бъде счетен за неприложим, исковете могат да бъдат предявявани пред съд, но отказът от съдебни заседатели ще продължи да важи.

Можеш да се откажеш от това споразумение, като ни изпратиш писмено уведомление в рамките на 30 дни от първото ти използване на нашия сайт или от въвеждането на съществена промяна в тези условия на: contact@cyber-techwear.com.

Ако се откажеш, и ние няма да бъдем обвързани от това арбитражно споразумение.

15. Отказ от колективни искове (специфично за САЩ)

Ако се намираш в Съединените щати, ти се съгласяваш, че всеки спор с нас ще бъде заведен в индивидуално качество, а не като част от колективен иск или групово производство. Не можеш да участваш в колективен или представителен иск, заведен от трети страни.

16. Забранени употреби

Забранено е да използваш нашия уебсайт или съдържание за каквато и да е незаконна цел, за подбуждане към незаконни действия, за нарушаване на разпоредби или закони, за нарушаване на права на интелектуална собственост, за тормоз над други, за подаване на невярна информация, за разпространение на зловреден софтуер, за събиране на лични данни, за спам, за неморални дейности или за възпрепятстване на сигурността на нашия сайт. Запазваме си правото да прекратим достъпа ти, ако нарушиш тези условия.

17. Отказ от гаранции; ограничаване на отговорността

Не гарантираме, че използването на нашата услуга ще бъде непрекъснато, сигурно или безгрешно. Не гарантираме точността на резултатите от нашата услуга. Съгласяваш се, че можем да прекратим нашата услуга или да премахнем достъпа до нея по всяко време. Използването на нашата услуга и продукти е на твой собствен риск и те се предоставят „както са”, без каквито и да е изрични или подразбиращи се гаранции. CyberTechwear не носи отговорност за никакви преки, косвени или последващи вреди. Ако в някои юрисдикции не се допуска изключване или ограничаване на отговорността, нашата отговорност ще бъде ограничена в максималната степен, разрешена от закона.

18. Обезщетение

Съгласяваш се да защитиш Cyber-Techwear от всякакви претенции, включително адвокатски хонорари, произтичащи от нарушаване от твоя страна на тези Условия или от нарушаване на какъвто и да е закон или на права на трета страна.

19. Делимост

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде счетена за неприложима, тази част ще бъде премахната от Условията и няма да засяга останалите.

20. Прекратяване

Всички задължения и отговорности, възникнали преди прекратяването, остават в сила и след прекратяването на това споразумение. Можеш да прекратиш договора си, като спреш да използваш нашата услуга. Можем да прекратим споразумението ти по всяко време, ако подозираме нарушение на тези Условия, и няма да носим отговорност за никакви суми, дължими до датата на прекратяването.

21. Цялостно споразумение

Тези Условия, заедно с нашите политики и правила, представляват пълното споразумение между теб и нас. Не се прилага никакво друго предишно или едновременно споразумение. Евентуални неясноти в тези Условия няма да се тълкуват във вреда на нас.

22. Приложимо право

Тези Условия и всички отделни споразумения, които използваме, се уреждат от и се тълкуват в съответствие със законите на Естония.

23. Приложения на трети страни

Използваме редица приложения на трети страни на нашия уебсайт, включително, но не само: DSers-AliExpress Dropshipping, Wishlist King, Loox Reviews, Klaviyo, Selleasy, EG Auto Add to Cart, GOAFFPRO, Nova: Multi Currency Converter, Parcel Panel, Translate & Adapt, Email, Cozy Antitheft и Nova: GDPR Cookie Consent. За теб може да важат условията за ползване на тези трети страни, които не се контролират от нас.

24. Промени в Общите условия

Можем да актуализираме тези условия по всяко време, като промените се правят на нашия уебсайт. Твоя отговорност е да проверяваш нашия уебсайт за евентуални промени в тези Условия.

25. Свържи се с нас

Ако имаш въпроси относно нашите Общи условия, свържи се с нас на contact@cyber-techwear.com.

Търговско наименование: Cyber Techwear

Телефонен номер: +372 54821961

Имейл: contact@cyber-techwear.com

Адрес: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia

ДДС номер: EE102624465