Política de envío

Cyber Techwear - Política de envío

Última actualización: 3 DE JULIO DE 2026

Gracias por elegir Cyber Techwear. Esta política de envío describe los términos y condiciones que rigen cómo procesamos y enviamos tus pedidos. Nos comprometemos a que tu pedido te llegue de la forma más eficiente y fiable posible. Lee esta política atentamente antes de realizar tu pedido. Al comprar productos en Cyber Techwear, reconoces y aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política, diseñada para cumplir con las leyes aplicables en Estonia y otras jurisdicciones pertinentes.

1. Plazos de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni festivos. Nos esforzamos por despachar tu pedido lo antes posible, pero debes saber que los plazos de procesamiento pueden variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

En periodos de alto volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar un poco más. En caso de un retraso importante en el envío, te contactaremos por correo electrónico o teléfono.

2. Artículos fabricados por encargo

Algunos de nuestros productos, incluidas ciertas piezas de joyería, chaquetas y máscaras, se fabrican por encargo. La creación de estos artículos puede tardar hasta 15 días hábiles o más antes de su despacho. Esta información se indicará claramente en las descripciones de dichos productos. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras creamos estas piezas únicas especialmente para ti.

3. Costes de envío

Ofrecemos envío gratis

Estimaciones de entrega

Ten en cuenta que estas estimaciones se basan en tiempos de tránsito habituales y pueden verse afectadas por factores ajenos a nuestro control, como festivos locales, procesos aduaneros o incidencias logísticas.

Estados Unidos: 10 a 21 días hábiles
Canadá: 12 a 21 días hábiles
Europa: 7 a 18 días hábiles
Reino Unido: 7 a 15 días hábiles
Australia / Nueva Zelanda: 10 a 25 días hábiles
Asia: 12 a 24 días hábiles
América del Sur: 15 a 40 días hábiles
Resto del mundo: 15 a 45 días hábiles

4. Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Al despacharse tu pedido, recibirás un correo de confirmación de envío con tu número o números de seguimiento. La información de seguimiento se activa en un plazo de 24 horas tras el envío del correo.

5. Aduanas, aranceles e impuestos

Ten en cuenta que Cyber Techwear se abastece de proveedores ubicados en todo el mundo. Por ello, los pedidos enviados internacionalmente pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otras tasas impuestas por la autoridad aduanera del país de destino. Cyber Techwear no se hace responsable de estos cargos, que son responsabilidad exclusiva del cliente. Estos cargos los determinan las autoridades aduaneras de tu país y no podemos estimarlos ni controlarlos. Consulta con tu oficina de aduanas local para saber si tu pedido está sujeto a dichos aranceles o impuestos y conocer los posibles costes que podrías asumir.

6. Daños y pérdidas

Cyber Techwear no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. El riesgo de pérdida y daño se transfiere al cliente en el momento de la entrega de los productos al transportista. Si recibes un producto dañado, te recomendamos contactar directamente con el transportista para presentar una reclamación lo antes posible. Es esencial que conserves todos los materiales de embalaje y la mercancía dañada hasta que se resuelva cualquier reclamación, ya que pueden ser necesarios para el proceso.