Cyber Techwear - Política de Envíos

Última actualización: 3 DE JULIO DE 2026

Gracias por elegir CyberTechwear. Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones que rigen cómo procesamos y enviamos tus pedidos. Nos comprometemos a garantizar que tu pedido llegue a ti de la forma más eficiente y fiable posible. Por favor, lee esta política atentamente antes de realizar tu pedido. Al comprar productos de Cyber Techwear, reconoces y aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política, diseñada para cumplir con la legislación aplicable en Estonia y otras jurisdicciones pertinentes.

1. Tiempos de Procesamiento del Envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos. Nos esforzamos por despachar tu pedido lo más rápido posible, pero ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

Durante los periodos de alto volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar un poco más. En caso de un retraso significativo en el envío, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono.

2. Artículos Hechos por Encargo

Algunos de nuestros productos, incluidas ciertas piezas de joyería, chaquetas y máscaras, se fabrican por encargo. La creación de estos artículos puede tardar hasta 15 días hábiles o más antes de ser despachados. Esta información se mostrará claramente en las descripciones de producto de dichos artículos. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras creamos estas piezas únicas especialmente para ti.

3. Costos de Envío 

Ofrecemos Envío Gratuito 

Estimaciones de Entrega

Ten en cuenta que estas estimaciones se basan en tiempos de tránsito habituales y pueden verse afectadas por factores fuera de nuestro control, como festivos locales, procesos aduaneros o problemas logísticos.

• Estados Unidos: de 10 a 21 días hábiles
• Canadá: de 12 a 21 días hábiles
• Europa: de 7 a 18 días hábiles
• Reino Unido: de 7 a 15 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: de 10 a 25 días hábiles
• Asia: de 12 a 24 días hábiles
• Sudamérica: de 15 a 40 días hábiles
• Resto del mundo: de 15 a 45 días hábiles

4. Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo de Confirmación de Envío con tu(s) número(s) de seguimiento. La información de seguimiento estará activa dentro de las 24 horas siguientes al envío del correo.

5. Aduanas, Aranceles e Impuestos

Unión Europea: el IVA está incluido en el precio que pagas al finalizar la compra y es declarado y abonado por nosotros (Onoiko OÜ, IVA EE102624465) bajo los regímenes de Ventanilla Única de Importación (IOSS) y Ventanilla Única (OSS) de la UE. No deberías tener que pagar IVA adicional ni cargos de importación cuando se entregue tu paquete. Si algún transportista te solicita alguna vez un cargo inesperado, por favor no lo pagues — contáctanos primero a contact@cyber-techwear.com con una foto del aviso y lo resolveremos o te reembolsaremos.

Fuera de la Unión Europea: los pedidos pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otras tasas cobradas por las autoridades del país de destino. Estos cargos son establecidos por tu autoridad aduanera local, están fuera de nuestro control y son responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local antes de realizar el pedido para que conozcas de antemano los costos que puedan aplicarse.

6. Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu pedido se pierde en tránsito o llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato a contact@cyber-techwear.com y lo solucionaremos. Un paquete perdido durante el tránsito será reenviado sin costo adicional, y los artículos que lleguen dañados, defectuosos o incorrectos serán reemplazados o reembolsados. Por favor, conserva todo el material de embalaje y toma fotos claras de cualquier daño, ya que nos ayudan a resolver tu reclamo lo más rápido posible.

7. Contacto

Para preguntas y consultas, contáctanos a contact@cyber-techwear.com