CyberTechwear - Términos del servicio

Última actualización: 21 de febrero de 2025

¡Bienvenido a CyberTechwear! Estos son los términos y condiciones (los «Términos») que rigen tu uso de nuestro sitio web, nuestros servicios y tus compras con nosotros. Léelos atentamente. Al acceder o usar nuestros servicios, o al comprar nuestros productos, aceptas estos Términos. CyberTechwear tiene su sede en Estonia y estos términos se rigen por la legislación estonia.

1. Sobre nosotros y cómo contactarnos

CyberTechwear es una empresa registrada en Estonia. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en contact@cyber-techwear.com o por correo postal en:Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia.

2. Realizar un pedido

Puedes realizar un pedido a través de nuestro sitio web. Tras añadir productos a tu carrito, pasarás por nuestro proceso de pago, donde deberás facilitar tus datos de contacto, entrega y facturación. Revisa tu pedido (detalles del producto, tallas y dirección de entrega) antes de confirmar tu compra.

Cuando realizas un pedido, se trata de una oferta tuya para comprarnos los productos de tu carrito. Recibirás un correo de confirmación cuando recibamos tu pedido. Tu pedido se acepta oficialmente cuando te enviamos un correo confirmando que ha sido despachado desde nuestro almacén. En ese momento, entra en vigor un contrato entre nosotros. También recibirás un número de pedido, que debes indicar si tienes alguna pregunta.

Debes tener al menos 18 años y estar autorizado a usar el método de pago que emplees para realizar un pedido. Si eres menor de 18 años, el pedido debe realizarlo un padre, madre o tutor.

3. Nuestro derecho a cancelar tu pedido

Podemos cancelar tu pedido si:

• Los productos están agotados.
• No podemos verificar tus datos de facturación.
• Solicitas la entrega a un país al que no enviamos.
• Hay un error en el precio o la descripción del producto.
• Sospechamos actividad inusual o sospechosa que sugiera fines comerciales, empresariales o de reventa.

Te informaremos por correo si debemos cancelar tu pedido y no te cobraremos ese producto. También es posible que tengamos que suspender el suministro para actualizar los productos por cambios legales o para resolver problemas técnicos. Si debemos suspender el suministro, te lo notificaremos siempre que sea posible.

4. Nuestros productos

Ofrecemos una gama de Techwear y accesorios relacionados. Las imágenes de los productos en nuestro sitio son solo ilustrativas. Aunque tratamos de mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo refleje con exactitud los colores reales de nuestros productos.

Ofrecemos tarjetas de regalo canjeables en el mismo país donde se compran. Las tarjetas de regalo no tienen fecha de caducidad.

5. Entrega

Enviamos a todos los países listados en nuestro proceso de pago. Asumes todo el riesgo de pérdida de los productos comprados desde el momento de su entrega al transportista. Todos los productos siguen siendo nuestros hasta que recibamos el pago íntegro, tras lo cual la propiedad se te transfiere.

Los costes de entrega se muestran en el pago. Los plazos de entrega dependen del método elegido y de tu ubicación. En periodos promocionales, prevé un poco más de tiempo para tu entrega. No somos responsables de retrasos ajenos a nuestro control, pero te mantendremos informado. Si hay un retraso importante, puedes cancelar y obtener un reembolso íntegro de los productos que hayas pagado pero no recibido.

Si no estás disponible cuando se entrega el paquete, el mensajero te notificará el intento y cómo reprogramar la entrega o recoger los productos.

6. Tus derechos

Si tu producto es defectuoso o no coincide con la descripción de nuestro sitio, puedes tener derecho a una devolución, cambio o reembolso gratuito. Contáctanos en un plazo de 30 días desde la recepción de tus productos.

Puedes finalizar tu contrato con nosotros y obtener un reembolso íntegro si:

• Te notificamos cambios en un producto, en estos términos, o errores en la descripción o el precio, y no deseas continuar.
• Te notificamos que la entrega puede retrasarse sustancialmente por eventos ajenos a nuestro control.
• Suspendemos productos por motivos técnicos o te notificamos que los suspenderemos por motivos técnicos durante más de cuatro semanas.
• Hemos cometido un error.

Dispones de un plazo de 30 días para cambiar de opinión desde el día en que recibes tu pedido, o la última entrega de un pedido con varias entregas, salvo que se indique lo contrario en nuestro sitio. Debes asumir el coste de la devolución. Algunos productos no pueden devolverse, entre ellos:

• Trajes de baño, ropa interior, botellas y shakers, por normas de salud e higiene.
• Productos que se han desprecintado o que ya no están en su embalaje original.
• Artículos hechos a medida o personalizados.
• Cualquier producto al que le falte algún componente (salvo que sea por nuestra culpa).
• Productos mezclados de forma inseparable con otros artículos tras la entrega.
• Productos indicados como venta final.

Aunque no tengas derecho a cambiar de opinión, aún puedes cancelar un pedido antes de que los productos sean entregados y pagados.

7. Devoluciones y reembolsos

Para cancelar un contrato, hacer una consulta o presentar una reclamación, contáctanos usando nuestros datos de contacto. Indica tu nombre, número de pedido, dirección de entrega y correo electrónico para ayudarnos a resolver el asunto con rapidez.

Los productos deben devolvérsenos en un plazo de 30 días desde su recepción. Para iniciar la devolución, sigue las instrucciones de nuestro portal de devoluciones, disponible en nuestro sitio. Si tu devolución es válida, te reembolsaremos el precio de compra a tu método de pago original. Si usaste un descuento, el reembolso lo reflejará. Te reembolsaremos en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

8. Nuestro derecho a finalizar el contrato

Podemos cancelar el contrato contigo, notificándotelo, si:

• No nos facilitas en un plazo razonable la información necesaria, como una dirección de entrega.
• No nos permites entregar los productos en un plazo razonable.

Si cancelamos por estos motivos, reembolsaremos el coste de los productos que no hayas recibido.

9. Precios y pagos

Los precios de nuestro sitio no incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable. Este se calcula en función de tu dirección de entrega y se muestra en el pago. Nos aseguramos de que los precios sean correctos antes de procesar tu pedido, pero si hay un error, consulta la sección siguiente.

Aceptamos pagos con Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Klarna y Afterpay (si está disponible). El pago solo se procesa una vez despachados los productos. Podemos ofrecer opciones de pago alternativas con Klarna o Afterpay. Cuando se ofrecen estas opciones, puedes quedar sujeto a términos y condiciones adicionales; visita sus sitios web para más información.

Si el precio de un producto es incorrecto y el precio correcto es inferior al indicado al hacer el pedido, cobraremos el precio inferior. Si aceptamos y procesamos un pedido en el que el error de precio es evidente e inconfundible y podrías haberlo reconocido razonablemente como tal, podemos finalizar el contrato, reembolsarte y exigir la devolución del producto.

10. Códigos de descuento

Podemos proporcionar códigos de descuento por correo electrónico o canales de marketing. Para usar un código, introdúcelo durante el pago. Los códigos son válidos por un periodo limitado, según se especifique en el mensaje que los contiene. Salvo que se indique lo contrario, los códigos solo se aplican a artículos a precio completo y no pueden usarse con artículos en oferta u outlet ni en tarjetas de regalo. Cada pedido solo puede usar un código; los códigos no pueden ser usados por el personal ni para el personal de nuestro grupo de empresas, son específicos de cada territorio, intransferibles y no pueden usarse para cubrir costes de entrega. Si se devuelven artículos comprados con un código, el reembolso reflejará el precio con descuento, y si las compras hacen que el importe gastado quede por debajo de un nivel de elegibilidad, ese valor puede deducirse del reembolso. Si sospechamos que un código de descuento se ha usado indebidamente o de forma fraudulenta, tenemos derecho a cancelar el pedido. También nos reservamos el derecho de retirar, modificar o prolongar ofertas con un preaviso razonable.

11. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños

Somos responsables de cualquier pérdida o daño previsible que causemos. Esto significa que somos responsables de cualquier pérdida que sufras como resultado de que incumplamos los estándares de este contrato o de no emplear un nivel razonable de cuidado o competencia, pero no somos responsables de pérdidas no previsibles. Una pérdida o daño solo se considera previsible si es evidente o si tanto tú como nosotros sabíamos que ocurriría en el momento de celebrar este contrato.

No somos responsables de daños indirectos o imprevisibles, incluidos la pérdida de beneficios o de datos. No somos responsables por más de 100 USD por cualquier asunto relacionado con este contrato, tu uso de nuestros productos, nuestro sitio o nuestra app. Esto no limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, ni por declaración fraudulenta o vulneración de tus derechos legales respecto a los propios productos. No somos responsables de pérdidas comerciales, ya que solo suministramos productos para uso privado.

12. Cómo usamos tu información personal

Solo usaremos tu información personal según lo establecido en nuestra Política de privacidad. Puedes consultar nuestra Política de privacidad aquí.

13. Otros términos importantes

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones a otra organización. Tú solo puedes transferir tus derechos u obligaciones a otra persona con nuestro consentimiento por escrito.

El contrato es entre tú y nosotros. Ninguna otra persona tiene derecho a hacerlo cumplir. Podemos cambiar estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio o app. Revísalos antes de hacer un pedido. Cada sección de estos términos opera de forma independiente. Si alguna sección es ilegal, el resto sigue vigente. Si nos retrasamos en hacer cumplir este contrato, aún podremos hacerlo más adelante.

Estos términos se rigen por la legislación estonia.

14. Arbitraje; renuncia a acciones colectivas (específico de EE. UU.)

Si resides en los Estados Unidos, cualquier disputa relativa a nuestros productos o a tu uso de nuestro sitio o app se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA). Antes de iniciar el arbitraje, debes notificárnoslo por escrito. Intentaremos resolver tu disputa; de lo contrario, tras 30 días, podrás recurrir al arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro conforme a las Reglas y Procedimientos aplicables establecidos por la AAA, corriendo los costes de nuestra cuenta si la disputa es inferior a 10 000 USD. Si es superior, los costes se repartirán a partes iguales entre nosotros. No existe derecho a litigar ante un tribunal ni a un juicio con jurado. Tu disputa debe arbitrarse de forma individual, sin posibilidad de participar como representante o como parte de una acción colectiva. Si alguna parte de esta disposición se considera inaplicable (salvo la renuncia a la acción colectiva), el resto de esta disposición de arbitraje sigue vigente. Si la renuncia a la acción colectiva se considera inaplicable, las reclamaciones podrán presentarse ante un tribunal, pero seguirá existiendo una renuncia a cualquier juicio con jurado.

Puedes renunciar a este acuerdo enviándonos un aviso por escrito en un plazo de 30 días desde tu primer uso de nuestro sitio o la implementación de un cambio importante en estos términos a: mydata@cybertechwear.com.

Si renuncias, nosotros tampoco quedaremos vinculados por este acuerdo de arbitraje.

15. Renuncia a la acción colectiva (específico de EE. UU.)

Si estás en los Estados Unidos, aceptas que cualquier disputa con nosotros se presente a título individual, y no como parte de una acción colectiva o de grupo. No puedes participar en una demanda colectiva o representativa interpuesta por terceros.

16. Usos prohibidos

Tienes prohibido usar nuestro sitio o su contenido con fines ilegales, para incitar a actos ilegales, infringir normativas o leyes, vulnerar derechos de propiedad intelectual, acosar a otros, enviar información falsa, transmitir malware, recopilar datos personales, hacer spam, participar en actividades inmorales o interferir con la seguridad de nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso si incumples estos términos.

17. Exención de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que tu uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. No garantizamos la exactitud de los resultados de nuestro servicio. Aceptas que podemos cancelar nuestro servicio o retirar el acceso a él en cualquier momento. Tu uso de nuestro servicio y productos es bajo tu propio riesgo, y se proporcionan «tal cual», sin garantías expresas ni implícitas. CyberTechwear no es responsable de daños directos, indirectos o consecuentes. Si algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

18. Indemnización

Aceptas proteger a Cyber-Techwear frente a cualquier reclamación, incluidos los honorarios de abogados, derivada de tu incumplimiento de estos Términos, o de cualquier violación de una ley o de los derechos de un tercero.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, esa parte se eliminará de los Términos y no afectará a las demás.

20. Terminación

Todas las obligaciones y responsabilidades anteriores a la terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Puedes finalizar tu contrato dejando de usar nuestro servicio. Podemos terminar tu acuerdo en cualquier momento si sospechamos una violación de estos Términos, y no seremos responsables de los importes adeudados hasta la fecha de terminación.

21. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestras políticas y reglas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros. No se aplica ningún otro acuerdo previo o simultáneo. Cualquier ambigüedad en estos Términos no se interpretará en nuestra contra.

22. Legislación aplicable

Estos Términos, y cualquier acuerdo independiente que utilicemos, se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Estonia.

23. Aplicaciones de terceros

Utilizamos varias aplicaciones de terceros en nuestro sitio, entre ellas, sin limitación: DSers-AliExpress Dropshipping, Wishlist King, Loox Reviews, Klaviyo, Selleasy, EG Auto Add to Cart, GOAFFPRO, Nova: Multi Currency Converter, Parcel Panel, Translate & Adapt, Email, Cozy Antitheft y Nova: GDPR Cookie Consent. Puedes quedar sujeto a las condiciones de uso de estos terceros, que no controlamos.

24. Cambios en los Términos del servicio

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento, realizando los cambios en nuestro sitio. Es tu responsabilidad consultar nuestro sitio para revisar cualquier cambio en estos Términos.

25. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos del servicio, contáctanos en contact@cyber-techwear.com.

Nombre comercial: Cyber Techwear

Número de teléfono: +372 54821961

Correo electrónico: contact@cyber-techwear.com

Dirección: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia

Número de IVA: EE102624465