Cyber Techwear es un nombre comercial de Onoiko OÜ (código de registro 16677644, IVA EE102624465), Sõle tn 62-19, 10313 Tallin, Estonia.

Condiciones de Venta

Última actualización: 18 de julio de 2026

Estas Condiciones de Venta se aplican a todos los pedidos que realices en cyber-techwear.com. Explican cómo se forma un contrato entre nosotros, qué pagas, cuándo se entrega tu pedido y cuáles son tus derechos si algo sale mal. Léelas antes de realizar un pedido. Al hacer un pedido, aceptas estas Condiciones de Venta.

Estas Condiciones de Venta se aplican junto con nuestras Condiciones del Servicio, nuestra Política de Reembolsos, nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Privacidad. Si una cuestión sobre devoluciones o reembolsos se responde de manera diferente en la Política de Reembolsos, prevalece esta última.

Nada en estas Condiciones de Venta limita o elimina los derechos que tienes como consumidor conforme a la legislación de tu país de residencia. Cuando una cláusula aquí entre en conflicto con un derecho de consumo imperativo, prevalece dicho derecho.

1. Quiénes somos

Estás comprando a Onoiko OÜ, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia con el código de registro 16677644, número de IVA EE102624465, con domicilio social en Sõle tn 62-19, 10313 Tallin, Estonia, que opera bajo el nombre comercial Cyber Techwear.

Correo electrónico: contact@cyber-techwear.com — Teléfono: +372 54821961

2. Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido debes tener al menos 18 años, o hacer que un padre, madre o tutor lo realice por ti, y debes estar autorizado a usar el método de pago que elijas.

Al enviar un pedido, estás haciendo una oferta de compra de los productos de tu carrito. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido acusando recibo. Se forma un contrato entre nosotros cuando te enviamos un correo electrónico de confirmación de envío. Si no podemos suministrar un producto, te lo comunicaremos y no te lo cobraremos.

3. Precios, impuestos y pago

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA y cualquier impuesto de venta aplicable. El precio final, incluidos los impuestos y los gastos de envío, siempre se muestra al finalizar la compra antes de que confirmes tu pedido. Los precios pueden cambiar con el tiempo, pero un cambio nunca afecta a un pedido que ya hayamos confirmado.

Para los pedidos entregados dentro de la Unión Europea, el IVA se cobra al finalizar la compra y nosotros lo declaramos, por lo que no se debe pagar IVA adicional en la entrega. Para las entregas fuera de la Unión Europea, las autoridades de tu país pueden cobrar derechos de importación o impuestos locales; estos los fija tu aduana local y son tu responsabilidad. Consulta nuestra Política de Envíos.

Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Si tu moneda local difiere de la moneda de nuestra tienda, tu banco o emisor de la tarjeta puede aplicar su propio tipo de cambio y comisiones, que están fuera de nuestro control.

Si un producto aparece con un precio incorrecto, nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pedido. Si el precio correcto es inferior al precio indicado, te cobraremos el precio más bajo.

4. Entrega, riesgo y propiedad

Realizamos entregas a los países indicados al finalizar la compra. Los tiempos de procesamiento, las estimaciones de entrega y los gastos de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Las estimaciones de entrega son estimaciones, no garantías.

El riesgo de pérdida o daño solo pasa a ti cuando tú, o alguien designado por ti, toma posesión física de los productos. Hasta ese momento, la pérdida o el daño durante el transporte es responsabilidad nuestra: contáctanos y volveremos a enviarte el pedido o te reembolsaremos. La propiedad de los productos pasa a ti una vez que hayamos recibido el pago completo.

Podemos entregar un pedido en más de un envío. Si lo hacemos, te lo comunicaremos y nunca pagarás gastos de envío adicionales por esta división.

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, contáctanos en contact@cyber-techwear.com e investigaremos, reenviaremos el pedido o te reembolsaremos.

5. Tu derecho a cambiar de opinión

Tienes 14 días desde el día en que tú (o alguien designado por ti) recibas tu pedido para comunicarnos que deseas cancelarlo, y 14 días adicionales para devolvernos los productos. No necesitas dar ningún motivo.

Para ejercer este derecho, envía un correo electrónico a contact@cyber-techwear.com con tu número de pedido antes de que expiren los 14 días. Puedes usar el modelo de formulario de cancelación que aparece a continuación, pero no es obligatorio.

Los productos deben devolverse sin usar, en las mismas condiciones en las que los recibiste, con las etiquetas puestas y, siempre que sea posible, en su embalaje original. Te reembolsaremos en un plazo de 14 días desde que recibamos los productos de vuelta, utilizando el mismo método de pago que usaste para pagar.

Este derecho no se aplica a productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados, a artículos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene una vez abiertos, ni a tarjetas de regalo. Cuando un producto esté excluido, lo indicamos claramente en la página del producto antes de que hagas el pedido.

Las condiciones y los costes de envío de las devoluciones se detallan en nuestra Política de Reembolsos. Para los productos que lleguen defectuosos, dañados o incorrectos, nunca pagarás el envío de devolución.

6. Modelo de formulario de cancelación

A Onoiko OÜ (Cyber Techwear), Sõle tn 62-19, 10313 Tallin, Estonia — contact@cyber-techwear.com:

“Por la presente notifico que cancelo mi contrato de venta de los siguientes bienes: [describe los productos]. Pedido el / recibido el: [fecha]. Número de pedido: [número]. Nombre del consumidor: [nombre]. Dirección del consumidor: [dirección]. Fecha: [fecha].”

7. Productos defectuosos, dañados o incorrectos

Por favor, inspecciona tu pedido a su llegada. Si un producto está defectuoso, dañado, es incorrecto o no coincide con la descripción, contáctanos en contact@cyber-techwear.com con tu número de pedido y fotografías del problema.

Tienes derecho a productos que coincidan con su descripción y sean de calidad satisfactoria. Conforme a la legislación de consumo de la UE y de Estonia, te beneficias de una garantía legal de conformidad de dos años desde la entrega. Si un producto no es conforme, tienes derecho a que sea reparado o sustituido, o a una reducción de precio o un reembolso, de acuerdo con la ley. Esto es gratuito para ti y se suma, sin sustituir, a tu derecho a cambiar de opinión conforme a la sección 5.

Estos derechos no se ven afectados por ninguna otra disposición de estas Condiciones de Venta.

8. Cancelación antes del envío

Comenzamos a procesar los pedidos rápidamente. Si deseas cancelar antes del envío, contáctanos lo antes posible y cancelaremos el pedido si aún no ha sido enviado. Esto se suma a tu derecho de 14 días a cambiar de opinión conforme a la sección 5, que se aplica después de la entrega.

9. Cuándo podemos rechazar o cancelar un pedido

Las ventas están sujetas a disponibilidad. Podemos rechazar o cancelar un pedido, reembolsando íntegramente cualquier cantidad que hayas pagado, cuando:

• el producto esté agotado o ya no esté disponible;
• no se puedan verificar tus datos de facturación, dirección o método de pago;
• el pedido sea marcado por nuestros sistemas de seguridad como potencialmente fraudulento, o se haya realizado con software de pedidos automatizado;
• exista un error manifiesto en el precio o la descripción del producto;
• no realicemos envíos al país de entrega;
• exista evidencia clara de que el pedido se realizó con fines de reventa (véase la sección 10); o
• un Evento Fuera de Nuestro Control nos impida cumplirlo (véase la sección 11).

Si rechazamos o cancelamos un pedido, te lo comunicaremos por correo electrónico y te reembolsaremos con prontitud. Actuaremos de manera razonable y de buena fe al aplicar esta sección.

10. Compras para reventa

Nuestra tienda está destinada a consumidores finales. Podemos limitar las cantidades de los pedidos, o rechazar pedidos, cuando exista evidencia clara de que los productos se están comprando para reventa. Esta sección no afecta a los derechos legales de ningún consumidor que compre para su propio uso.

11. Eventos fuera de nuestro control

Un Evento Fuera de Nuestro Control es cualquier evento que escape a nuestro control razonable, incluidas las interrupciones en la cadena de suministro, huelgas, disturbios civiles, guerra, incendio, inundación, tormenta, terremoto, epidemia o pandemia, o fallos en las redes públicas de telecomunicaciones.

Si dicho evento afecta a nuestras obligaciones, te lo comunicaremos tan pronto como sea razonablemente posible y nuestras obligaciones quedarán suspendidas durante su duración. Acordaremos contigo una nueva fecha de entrega una vez que haya finalizado, y podrás cancelar el pedido y recibir un reembolso completo si ya no deseas esperar.

12. Nuestra responsabilidad

Somos responsables de las pérdidas o daños que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estas Condiciones de Venta o de nuestra falta de diligencia y competencia razonables.

No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad de ninguna manera cuando hacerlo fuera ilegal. Esto incluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o tergiversación fraudulenta, por productos defectuosos conforme a la legislación aplicable de responsabilidad por productos, y por tus derechos legales como consumidor, incluido tu derecho a recibir productos conformes a su descripción y de calidad satisfactoria.

No somos responsables de las pérdidas comerciales. Si utilizas los productos con fines comerciales o empresariales, no tenemos ninguna responsabilidad frente a ti por pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de la actividad o pérdida de oportunidad de negocio.

13. Ley aplicable y disputas

Estas Condiciones de Venta se rigen por la legislación de la República de Estonia.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, esta elección de ley no te priva de la protección de la legislación de consumo imperativa de tu país de residencia. Puedes iniciar acciones legales ante los tribunales de Estonia o ante los tribunales del país donde resides, y nosotros iniciaremos cualquier acción legal contra ti ante los tribunales del país donde resides.

Si resides en Estados Unidos, las disposiciones de resolución de disputas de nuestras Condiciones del Servicio se aplican a tu compra.

Antes de iniciar cualquier acción legal, contáctanos en contact@cyber-techwear.com — resolvemos la gran mayoría de los problemas de forma directa y rápida.

14. Cambios en estas Condiciones de Venta

Podemos actualizar estas Condiciones de Venta. La versión publicada en esta página en el momento en que realizas tu pedido es la que rige ese pedido. Los cambios nunca se aplican de forma retroactiva a un pedido que ya hayamos confirmado.

15. Otras condiciones

Si alguna disposición de estas Condiciones de Venta se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán teniendo plena vigencia. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no supone una renuncia a ella. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones conforme a estas Condiciones de Venta a otra empresa; esto nunca reducirá tus derechos conforme a las mismas.

16. Contáctanos

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