¿Cuándo llegará mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 2–5 días hábiles (según la disponibilidad y los periodos de mayor volumen). Una vez enviado tu pedido, los plazos de entrega estimados son:
- Estados Unidos: 11–21 días desde la fecha de tu pedido, tiempo de procesamiento incluido
- Canadá: 12–21 días hábiles
- Europa: 7–18 días hábiles
- Reino Unido: 7–15 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10–25 días hábiles
- Asia: 12–24 días hábiles
- Sudamérica: 15–40 días hábiles
- Resto del mundo: 15–45 días hábiles
Los artículos hechos por encargo pueden tardar hasta 15 días hábiles o más en producirse antes del envío. Recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. Consulta nuestra Página de Envíos para más detalles.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
¿Artículo defectuoso, dañado o incorrecto? Lo sustituimos o te reembolsamos, sin coste, en cualquier parte del mundo: solo tienes que enviarnos fotos por correo electrónico. Cambio de opinión o de talla: solo se acepta en pedidos entregados en la UE, el EEE o el Reino Unido (derecho legal de 14 días a cambiar de opinión). Consulta la guía de tallas antes de pedir. Todos los detalles en nuestra Política de Reembolsos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos, a todos los países a los que entregamos.
¿Qué pasa si mi(s) artículo(s) llega(n) dañado(s)?
Si tu(s) artículo(s) llega(n) dañado(s), escríbenos por correo electrónico con una foto. Te enviaremos una sustitución gratuita o te reembolsaremos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay, así como PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. También puedes pagar más tarde con Klarna, o usar iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay o USDC. Las opciones disponibles en tu país se muestran al finalizar la compra.
¿Necesitas más ayuda?
Contáctanos en cualquier momento en contact@cyber-techwear.com.
