Politique d’expédition

Cyber Techwear - Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 3 JUILLET 2026

Merci d'avoir choisi Cyber Techwear. Cette politique d'expédition définit les conditions qui régissent la façon dont nous traitons et expédions vos commandes. Nous nous engageons à faire en sorte que votre commande vous parvienne de la manière la plus efficace et fiable possible. Veuillez lire attentivement cette politique avant de passer commande. En achetant des produits auprès de Cyber Techwear, vous reconnaissez et acceptez les conditions énoncées dans la présente politique, conçue pour être conforme aux lois applicables en Estonie et dans les autres juridictions concernées.

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Veuillez noter que les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés. Nous nous efforçons d'expédier votre commande le plus rapidement possible, mais sachez que les délais de traitement peuvent varier selon la disponibilité des produits et le volume de commandes.

En période de forte affluence, le traitement peut prendre un peu plus de temps. En cas de retard important d'expédition, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

2. Articles fabriqués à la commande

Certains de nos produits, dont certains bijoux, vestes et masques, sont fabriqués à la commande. La confection de ces articles peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés ou plus avant leur expédition. Cette information sera clairement indiquée dans les descriptions des produits concernés. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous créons ces pièces uniques spécialement pour vous.

3. Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite

Estimations de livraison

Veuillez noter que ces estimations reposent sur des délais d'acheminement habituels et peuvent être affectées par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les jours fériés locaux, les procédures douanières ou des problèmes logistiques.

États-Unis : 10 à 21 jours ouvrés
Canada : 12 à 21 jours ouvrés
Europe : 7 à 18 jours ouvrés
Royaume-Uni : 7 à 15 jours ouvrés
Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 25 jours ouvrés
Asie : 12 à 24 jours ouvrés
Amérique du Sud : 15 à 40 jours ouvrés
Reste du monde : 15 à 45 jours ouvrés

4. Confirmation d'expédition et suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Les informations de suivi deviennent actives dans les 24 heures suivant l'envoi de l'e-mail.

5. Douanes, droits et taxes

Veuillez noter que Cyber Techwear s'approvisionne auprès de fournisseurs situés dans le monde entier. Par conséquent, les commandes expédiées à l'international peuvent être soumises à des droits de douane, taxes à l'importation ou autres frais imposés par les autorités douanières du pays de destination. Cyber Techwear n'est pas responsable de ces frais, qui relèvent de la seule responsabilité du client. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières de votre pays et nous ne sommes pas en mesure de les estimer ni de les contrôler. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour savoir si de tels droits ou taxes s'appliquent à votre commande et pour connaître les coûts éventuels que vous pourriez avoir à supporter.

6. Dommages et pertes

Cyber Techwear ne peut être tenue responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Le risque de perte et de dommage est transféré au client dès la remise des produits au transporteur. Si vous recevez un produit endommagé, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation dans les meilleurs délais. Il est essentiel de conserver tous les emballages et les articles endommagés jusqu'à la résolution de toute réclamation, car ils peuvent être nécessaires à la procédure.