Denne angrerettigheten gjelder for kunder bosatt i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde og Storbritannia. / Ce droit de rétractation s'applique aux clients résidant dans l'Union européenne, l'Espace économique européen et au Royaume-Uni.

Retur- og refusjonspolicy

Hos Cyber Techwear jobber vi for at du skal være fornøyd med hvert kjøp. Les våre retur- og refusjonsvilkår nøye før du legger inn en bestilling.

Returfrist

Vi tilbyr en returrett på 14 dager, noe som betyr at du har 14 dager fra du mottar varen til å be om retur.

Returkostnader

Vi tilbyr gratis returfrakt på kvalifiserte returer (se vilkårene for kvalifisering og unntakene som er oppført nedenfor).
Du får en forhåndsbetalt returetikett unntatt for håndlagde produkter eller produkter laget på bestilling.

Vilkår for retur

For å kvalifisere for retur må varen være:

• I samme stand som da du mottok den

• Ubrukt og ikke båret

• Med alle merkelapper på

• I originalemballasjen

• Vedlagt kjøpsbevis

❗ VIKTIG — Returer på grunn av størrelse godtas ikke

Vi godtar ikke retur eller bytte på grunn av størrelsespreferanse fra kunder utenfor Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde og Storbritannia. Dette påvirker ikke rettighetene dine hvis en vare kommer med feil, er skadet eller ikke er varen eller størrelsen du bestilte — slike tilfeller er alltid dekket, i alle land.

Vi oppfordrer kundene til å se i størrelsesguidene våre og kontakte oss før kjøp hvis de er usikre på størrelsen.

🇪🇺 Forbrukerinformasjon for EU

For kunder i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde eller Storbritannia:
I henhold til EUs forbrukerlovgivning kan du returnere bestillingen din innen 14 dager, også ved størrelsesproblemer, forutsatt at varen er ubrukt og i original stand.

Denne lovfestede rettigheten gjelder foran unntakene for størrelse kun for bestillinger fra Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde og Storbritannia.

Forenklet returprosess (kun for kvalifiserte returer)

1. Ta tydelige bilder som viser feilen eller problemet.

2. Send bildene + en forklaring på e-post til contact@cyber-techwear.com.

3. Hvis returen er kvalifisert, sender vi deg en forhåndsbetalt returetikett.

Alternativer etter at vi har mottatt returen

For kvalifiserte returer (unntatt størrelsesrelaterte problemer for kunder utenfor EU) kan du velge:

• Bytte til samme vare (hvis tilgjengelig)

• Bytte til et annet produkt av tilsvarende verdi

• Full refusjon til den opprinnelige betalingsmåten

Størrelsesbytte tilbys ikke for bestillinger utenfor EU.

Tapte pakker

Hvis pakken din går tapt under transport, må du kontakte oss umiddelbart. Vi sender en erstatning uten ekstra kostnad.

Skader, feil og feil varer

Hvis varen din kommer med feil, er skadet eller er feil vare, ber vi deg kontakte oss umiddelbart slik at vi kan løse saken.

Unntak / varer som ikke kan returneres

Vi godtar ikke retur av:

• Håndlagde produkter

• Produkter laget på bestilling

• Gavekort

• Størrelsespreferanse (kunder utenfor EU, EØS og Storbritannia)

14 dagers angrerett for EU / EØS / Storbritannia

Hvis bestillingen din sendes til Den europeiske union, har du rett til å kansellere eller returnere den innen 14 dager uansett grunn, så lenge varen er ubrukt og i original stand.

Denne retten gjelder ikke varer laget på bestilling.

Refusjoner

Når returen er mottatt og kontrollert, gir vi deg beskjed om den er godkjent eller avslått.
Godkjente refusjoner utbetales innen 10 virkedager til den opprinnelige betalingsmåten.

Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden godkjenningen, ber vi deg kontakte oss på contact@cyber-techwear.com 

Avbestillingspolicy  

Avbestillinger må begrunnes og forespørres så snart som mulig.
Når en bestilling har gått i produksjon eller er sendt, kan det hende at avbestilling ikke lenger er mulig.

Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på contact@cyber-techwear.com