CyberTechwear - Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 21. februar 2025

Velkommen til CyberTechwear! Disse er vilkårene og betingelsene («Vilkårene») som gjelder for din bruk av nettstedet vårt, tjenestene våre og kjøp du gjør hos oss. Les dem nøye. Ved å åpne eller bruke tjenestene våre eller kjøpe produkter fra oss godtar du disse Vilkårene. CyberTechwear har hovedkontor i Estland, og disse vilkårene reguleres av estisk rett.

1. Om oss og hvordan du kontakter oss

CyberTechwear er et selskap registrert i Estland. Du kan nå oss via kontaktskjemaet vårt på contact@cyber-techwear.com eller per post til:Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia.

2. Slik legger du inn en bestilling

Du kan legge inn en bestilling via nettstedet vårt. Når du har lagt produkter i handlekurven, går du videre til kassen, der du må oppgi kontakt-, leverings- og faktureringsopplysninger. Kontroller bestillingen (produktdetaljer, størrelser og leveringsadresse) før du bekrefter kjøpet.

Når du legger inn en bestilling, er dette et tilbud fra deg til oss om å kjøpe produktene i handlekurven. Du får en bekreftelse på e-post når vi har mottatt bestillingen. Bestillingen din er formelt akseptert når vi sender deg en e-post som bekrefter at bestillingen er sendt fra lageret vårt. Da trer en avtale mellom oss i kraft. Du får også et ordrenummer, som du bør oppgi hvis du har spørsmål.

Du må være minst 18 år og ha rett til å bruke betalingsmåten du bruker for bestillingen. Er du under 18 år, må en forelder eller verge legge inn bestillingen.

3. Vår rett til å kansellere bestillingen din

Vi kan kansellere bestillingen din hvis:

• Produktene er utsolgt.
• Vi ikke klarer å bekrefte faktureringsopplysningene dine.
• Du ber om levering til et land vi ikke sender til.
• Det er en feil i prisen eller beskrivelsen av produktet.
• Vi mistenker uvanlig eller mistenkelig aktivitet som tyder på kommersielle formål, næringsvirksomhet eller videresalg.

Vi gir deg beskjed på e-post hvis vi må kansellere bestillingen, og du blir ikke belastet for det produktet. Vi kan også måtte stanse leveransen midlertidig for å oppdatere produktene i tråd med lovendringer eller for å løse tekniske problemer. Hvis vi må stanse leveransen, varsler vi deg der det er mulig.

4. Produktene våre

Vi tilbyr et utvalg techwear og tilhørende tilbehør. Produktbildene på nettstedet vårt er kun ment som illustrasjoner. Vi prøver å vise fargene så nøyaktig som mulig, men vi kan ikke garantere at skjermen din gjengir produktenes faktiske farger helt riktig.

Vi tilbyr gavekort som kan løses inn i det samme landet der de er kjøpt. Gavekort har ingen utløpsdato.

5. Levering

Vi sender til alle land som er oppført i kassen vår. Risikoen for tap eller skade går først over til deg når du, eller en person du har utpekt, tar fysisk besittelse av produktene. Frem til levering er vi ansvarlige for tap eller skade under transport: kontakt oss, så sender vi bestillingen på nytt eller refunderer den. Alle produkter forblir vår eiendom til vi har mottatt full betaling, og deretter overføres eiendomsretten til deg.

Leveringskostnader vises i kassen. Leveringstiden avhenger av valgt leveringsmåte og hvor du bor. I kampanjeperioder bør du regne med litt lengre leveringstid. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser utenfor vår kontroll, men vi holder deg oppdatert. Ved vesentlig forsinkelse kan du kansellere og få full refusjon for produkter du har betalt for, men ikke har mottatt.

Hvis du ikke er til stede når pakken leveres, gir budet deg beskjed om forsøket og om hvordan du kan avtale ny levering eller hente produktene.

6. Dine rettigheter

Hvis produktet er defekt eller ikke samsvarer med beskrivelsen på nettstedet vårt, kan du ha rett til gratis retur, bytte eller refusjon. Kontakt oss så snart som mulig etter at du har mottatt produktene: du betaler aldri returfrakt for defekte, skadede eller feil varer. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter.

Du kan si opp avtalen med oss og få full refusjon hvis:

• Vi varsler deg om endringer i et produkt, i disse vilkårene, eller om feil i beskrivelsen eller prisen, og du ikke ønsker å fortsette.
• Vi varsler deg om at leveringen kan bli vesentlig forsinket på grunn av forhold utenfor vår kontroll.
• Vi stanser produkter av tekniske årsaker, eller varsler deg om at vi vil stanse dem av tekniske årsaker i mer enn fire uker.
• Vi har gjort noe galt.

Hvis bestillingen din leveres i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, har du 14 dagers angrefrist fra den dagen du mottar bestillingen, eller siste levering av en bestilling med flere leveranser; de direkte kostnadene ved å returnere produktene betaler du da selv. Utenfor disse områdene godtas ikke retur på grunn av angrer (heller ikke på grunn av størrelse eller passform). Defekte, skadede eller feil varer dekkes alltid, i alle land. Alle detaljer finner du i vår refusjonspolicy. Enkelte produkter kan ikke returneres, blant annet:

• Badetøy, undertøy, flasker og shakere, av hensyn til helse og hygiene.
• Produkter som er åpnet eller ikke lenger er i originalemballasjen.
• Spesialtilpassede eller personlig utformede varer.
• Produkter der noen av delene mangler (med mindre feilen er vår).
• Produkter som etter levering er blandet uatskillelig med andre varer.
• Produkter som er merket som endelig salg.

Selv om du ikke har angrerett, kan du fortsatt kansellere en bestilling før produktene er levert og betalt.

7. Retur og refusjon

Hvis du vil si opp en avtale, stille et spørsmål eller klage, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen vår. Oppgi navn, ordrenummer, leveringsadresse og e-postadresse, slik at vi kan behandle saken raskt.

Hvis bestillingen din leveres i EU, EØS eller Storbritannia, har du 14 dager fra den dagen du mottar bestillingen til å si fra at du vil returnere den, og ytterligere 14 dager til å sende produktene tilbake til oss. For å starte returen sender du en e-post til contact@cyber-techwear.com med ordrenummeret ditt. Hvis returen er gyldig, refunderer vi kjøpesummen med den opprinnelige betalingsmåten. Hvis du brukte en rabatt, gjenspeiles det i refusjonen. Vi refunderer deg innen 14 dager etter at vi har mottatt produktet fra deg.

8. Vår rett til å si opp avtalen

Vi kan si opp avtalen med deg ved å varsle deg, hvis:

• Du ikke gir oss nødvendig informasjon innen rimelig tid, for eksempel en leveringsadresse.
• Du ikke lar oss levere produktene innen rimelig tid.

Hvis vi sier opp av disse grunnene, refunderer vi kostnaden for produkter du ikke har mottatt.

9. Priser og betaling

Prisene som vises på nettstedet vårt, inkluderer merverdiavgift og eventuell gjeldende omsetningsavgift. Sluttprisen, inkludert avgifter og eventuelle fraktkostnader, vises alltid i kassen før du bekrefter bestillingen. Vi kontrollerer at prisene er riktige før vi behandler bestillingen, men hvis det oppstår en feil, se avsnittet nedenfor.

Vi tar imot betaling med Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact, BLIK og MobilePay. Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg, avhenger av land og valuta, og vises i kassen. Betalingen gjennomføres først når produktene er sendt. Vi kan tilby alternative betalingsløsninger som Klarna. Når slike løsninger tilbys, kan det gjelde tilleggsvilkår, og vi anbefaler at du besøker nettstedene deres for mer informasjon.

Hvis prisen på et produkt er feil, og riktig pris er lavere enn den som var oppgitt da du bestilte, belaster vi den laveste prisen. Hvis vi godtar og behandler en bestilling der en prisfeil er åpenbar og umiskjennelig, og du med rimelighet kunne ha oppdaget at prisen var feil, kan vi heve avtalen, refundere deg og kreve at produktet returneres.

10. Rabattkoder

Vi kan sende rabattkoder på e-post eller via markedsføringskanaler. For å bruke en kode legger du den inn i kassen. Kodene er gyldige i en begrenset periode, som oppgis i meldingen som inneholder koden. Med mindre noe annet er oppgitt, gjelder kodene bare for varer til full pris, og de kan ikke brukes sammen med salgs- eller outlet-varer eller på gavekort. Hver bestilling kan bare bruke én kode, kodene kan ikke brukes av ansatte eller for ansatte i konsernet vårt, er knyttet til bestemte områder, kan ikke overføres og kan ikke brukes på leveringskostnader. Hvis varer kjøpt med en kode returneres, gjenspeiler refusjonen den rabatterte prisen, og hvis kjøpene faller under et kvalifiserende beløp, kan denne verdien trekkes fra refusjonen. Hvis vi mistenker at en rabattkode er brukt på feil måte eller til svindel, har vi rett til å kansellere bestillingen. Vi forbeholder oss også retten til å trekke tilbake, endre eller forlenge tilbud med rimelig varsel.

11. Vårt ansvar for tap eller skade

Vi er ansvarlige for forutsigbart tap eller skade som vi forårsaker. Det betyr at vi er ansvarlige for tap du lider som følge av at vi ikke oppfyller standardene i denne avtalen, eller som følge av at vi ikke har utvist rimelig aktsomhet eller dyktighet, men vi er ikke ansvarlige for tap som ikke er forutsigbart. Tap eller skade anses bare som forutsigbart hvis det er åpenbart, eller hvis både du og vi visste at det ville skje da avtalen ble inngått.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller uforutsigbare skader, herunder tapt fortjeneste eller tapte data. Vårt ansvar er begrenset til 100 USD for alle forhold knyttet til denne avtalen, din bruk av produktene våre, nettstedet vårt eller appen vår. Dette begrenser eller utelukker ikke ansvar for dødsfall eller personskade som skyldes vår uaktsomhet eller uaktsomheten til våre ansatte, agenter eller underleverandører, eller svikaktig uriktig fremstilling eller brudd på dine lovfestede rettigheter knyttet til selve produktene. Vi er ikke ansvarlige for forretningsmessige tap, siden vi kun leverer produkter til privat bruk.

12. Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine kun slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår. Du kan lese personvernerklæringen vår her.

13. Andre viktige vilkår

Vi kan overføre våre rettigheter og forpliktelser til en annen organisasjon. Du kan bare overføre dine rettigheter eller forpliktelser til andre med vårt skriftlige samtykke.

Avtalen er mellom deg og oss. Ingen andre har rett til å håndheve den. Vi kan endre disse vilkårene når som helst, og endringene publiseres på nettstedet eller i appen vår. Sjekk vilkårene før du legger inn en bestilling. Hver del av disse vilkårene gjelder uavhengig av de andre. Hvis en del er ulovlig, forblir resten i kraft. Hvis vi venter med å håndheve denne avtalen, kan vi fortsatt håndheve den senere.

Disse vilkårene reguleres av estisk rett.

14. Voldgift; avkall på gruppesøksmål (gjelder kun USA)

Hvis du bor i USA, skal enhver tvist knyttet til produktene våre eller din bruk av nettstedet eller appen vår avgjøres utelukkende ved bindende voldgift administrert av American Arbitration Association (AAA). Før voldgift innledes, må du varsle oss skriftlig. Vi prøver å løse tvisten, men hvis det ikke lykkes, kan du etter 30 dager gå videre med voldgift. Voldgiften gjennomføres for én enkelt voldgiftsdommer i henhold til gjeldende regler og prosedyrer fastsatt av AAA, og vi dekker kostnadene hvis tvisten gjelder mindre enn 10 000 USD. Hvis tvisten gjelder et høyere beløp, deles kostnadene likt mellom oss. Det er ingen rett til å føre saken for domstolene eller til juryrettssak. Tvisten din må avgjøres ved voldgift på individuelt grunnlag, uten mulighet til å delta som representant eller som del av et gruppesøksmål. Hvis en del av denne bestemmelsen anses som ugyldig (bortsett fra avkallet på gruppesøksmål), forblir resten av voldgiftsbestemmelsen i kraft. Hvis avkallet på gruppesøksmål anses som ugyldig, kan krav fremmes for domstolene, men avkallet på juryrettssak gjelder fortsatt.

Du kan reservere deg mot denne avtalen ved å sende oss skriftlig melding innen 30 dager etter første gangs bruk av nettstedet vårt eller etter at en vesentlig endring av disse vilkårene trer i kraft, til: contact@cyber-techwear.com.

Hvis du reserverer deg, er heller ikke vi bundet av denne voldgiftsavtalen.

15. Avkall på gruppesøksmål (gjelder kun USA)

Hvis du befinner deg i USA, samtykker du i at enhver tvist du har med oss, skal reises på individuelt grunnlag og ikke som del av en gruppe eller et kollektiv. Du kan ikke delta i gruppesøksmål eller representative søksmål anlagt av tredjeparter.

16. Forbudt bruk

Det er forbudt å bruke nettstedet eller innholdet vårt til ulovlige formål, til å oppfordre til ulovlige handlinger, til å bryte forskrifter eller lover, til å krenke immaterielle rettigheter, til å trakassere andre, til å sende inn falsk informasjon, spre skadevare, samle inn personopplysninger, sende spam, drive umoralsk virksomhet eller forstyrre sikkerheten på nettstedet vårt. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk hvis du bryter disse vilkårene.

17. Ansvarsfraskrivelse; ansvarsbegrensning

Vi garanterer ikke at din bruk av tjenesten vår vil være uavbrutt, sikker eller feilfri. Vi garanterer ikke at resultatene fra tjenesten er nøyaktige. Du godtar at vi når som helst kan avvikle tjenesten vår eller fjerne tilgangen til den. Du bruker tjenesten og produktene våre på eget ansvar, og de leveres «som de er», uten uttrykkelige eller underforståtte garantier. CyberTechwear er ikke ansvarlig for direkte, indirekte eller følgeskader. Hvis enkelte jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar, begrenses vårt ansvar i den utstrekning loven tillater det.

18. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Cyber-Techwear skadesløs for alle krav, herunder advokatsalærer, som skyldes at du bryter disse Vilkårene, eller at du bryter lover eller tredjeparts rettigheter.

19. Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene viser seg å være ugyldig, fjernes den delen fra Vilkårene, og det påvirker ikke de øvrige vilkårene.

20. Opphør

Alle forpliktelser og ansvar som oppsto før opphør, består etter at avtalen er avsluttet. Du kan avslutte avtalen din ved å slutte å bruke tjenesten vår. Vi kan si opp avtalen din når som helst hvis vi mistenker brudd på disse Vilkårene, og vi er ikke ansvarlige for beløp som forfaller frem til oppsigelsestidspunktet.

21. Hele avtalen

Disse Vilkårene, sammen med retningslinjene og reglene våre, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og oss. Ingen annen tidligere eller samtidig avtale gjelder. Eventuelle uklarheter i disse Vilkårene tolkes ikke til vår ulempe.

22. Lovvalg

Disse Vilkårene, og eventuelle separate avtaler vi bruker, reguleres av og tolkes i samsvar med estisk rett.

23. Tredjepartsapper

Vi bruker en rekke tredjepartsapper på nettstedet vårt, blant annet: DSers-AliExpress Dropshipping, Wishlist King, Loox Reviews, Klaviyo, Selleasy, EG Auto Add to Cart, GOAFFPRO, Nova: Multi Currency Converter, Parcel Panel, Translate & Adapt, Email, Cozy Antitheft og Nova: GDPR Cookie Consent. Du kan være underlagt bruksvilkårene til disse tredjepartene, som vi ikke kontrollerer.

24. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst, og endringene gjøres på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettstedet vårt for eventuelle endringer i disse Vilkårene.

25. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vilkårene og betingelsene våre, kan du kontakte oss på contact@cyber-techwear.com.

Firmanavn: Cyber Techwear

Telefonnummer: +372 54821961

E-post: contact@cyber-techwear.com

Adresse: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia

MVA-nummer: EE102624465