When will my order arrive?

Orders are processed within 2–5 business days (depending on availability and high-volume periods). Once your order ships, estimated delivery times are: United States: 11–21 days from your order date, processing included; Canada: 12–21 business days; Europe: 7–18 business days; United Kingdom: 7–15 business days; Australia / New Zealand: 10–25 business days; Asia: 12–24 business days; South America: 15–40 business days; Rest of the world: 15–45 business days. Made-to-order items may take up to 15 business days or more to be made before dispatch. You'll receive your tracking number by email as soon as your order ships. See our Shipping Page for details.

What is your returns policy?

Faulty, damaged or wrong item? We replace it or refund you, free, anywhere in the world — just email us photos. Change of mind or size: accepted only for orders delivered in the EU, EEA or UK (14-day legal right of withdrawal). Please check the size chart before ordering. Full details in our Refund Policy.

How much does shipping cost?

Shipping is free on all orders, to every country we deliver to.

What if my item(s) arrive damaged?

If your item(s) arrive damaged, please email us with a photo. We will send a free replacement or refund you.

Which payment methods do you accept?

We accept Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay cards, as well as PayPal, Shop Pay, Apple Pay and Google Pay. You can also pay later with Klarna, or use iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay or USDC. The options available in your country are shown at checkout.

Contact us anytime at contact@cyber-techwear.com.

Długie damskie białe buty na platformie – sznurowane kozaki z kokardą

Kiedy dotrze moje zamówienie?
Zamówienia są przygotowywane w ciągu 2–5 dni roboczych (w zależności od dostępności i okresów wzmożonego ruchu). Po wysyłce przewidywane czasy dostawy wynoszą:

Stany Zjednoczone: 11–21 dni od daty zamówienia, wraz z czasem realizacji
Kanada: 12–21 dni roboczych
Europa: 7–18 dni roboczych
Wielka Brytania: 7–15 dni roboczych
Australia / Nowa Zelandia: 10–25 dni roboczych
Azja: 12–24 dni roboczych
Ameryka Południowa: 15–40 dni roboczych
Pozostałe kraje świata: 15–45 dni roboczych

Wykonanie produktów szytych na zamówienie może zająć do 15 dni roboczych lub dłużej, zanim zostaną wysłane. Numer przesyłki otrzymasz e-mailem zaraz po nadaniu zamówienia. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie o wysyłce.

Jakie są Wasze zasady zwrotów?
Produkt wadliwy, uszkodzony lub inny niż zamówiony? Wymienimy go lub zwrócimy Ci pieniądze, bezpłatnie, w dowolnym miejscu na świecie — wystarczy, że wyślesz nam zdjęcia e-mailem. Zmiana zdania lub rozmiaru: przyjmowana wyłącznie w przypadku zamówień dostarczonych do UE, EOG lub Wielkiej Brytanii (14-dniowe ustawowe prawo do odstąpienia od umowy). Przed zamówieniem sprawdź tabelę rozmiarów. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest bezpłatna przy wszystkich zamówieniach, do każdego kraju, do którego dostarczamy.

Co zrobić, jeśli towar dotrze uszkodzony?
Jeśli towar dotrze uszkodzony, napisz do nas i dołącz zdjęcie. Wyślemy Ci bezpłatny produkt zamienny lub zwrócimy Ci pieniądze.

Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express, Maestro i UnionPay, a także PayPal, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Możesz również zapłacić później z Klarna lub skorzystać z iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay albo USDC. Opcje dostępne w Twoim kraju zobaczysz przy kasie.

Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami w dowolnej chwili pod adresem contact@cyber-techwear.com.