When will my order arrive?

Orders are processed within 2–5 business days (depending on availability and high-volume periods). Once your order ships, estimated delivery times are: United States: 11–21 days from your order date, processing included; Canada: 12–21 business days; Europe: 7–18 business days; United Kingdom: 7–15 business days; Australia / New Zealand: 10–25 business days; Asia: 12–24 business days; South America: 15–40 business days; Rest of the world: 15–45 business days. Made-to-order items may take up to 15 business days or more to be made before dispatch. You'll receive your tracking number by email as soon as your order ships. See our Shipping Page for details.

What is your returns policy?

Faulty, damaged or wrong item? We replace it or refund you, free, anywhere in the world — just email us photos. Change of mind or size: accepted only for orders delivered in the EU, EEA or UK (14-day legal right of withdrawal). Please check the size chart before ordering. Full details in our Refund Policy.

How much does shipping cost?

Shipping is free on all orders, to every country we deliver to.

What if my item(s) arrive damaged?

If your item(s) arrive damaged, please email us with a photo. We will send a free replacement or refund you.

Which payment methods do you accept?

We accept Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay cards, as well as PayPal, Shop Pay, Apple Pay and Google Pay. You can also pay later with Klarna, or use iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay or USDC. The options available in your country are shown at checkout.

Contact us anytime at contact@cyber-techwear.com.

Geantă de umăr Y2k – Geantă din piele PU cu cataramă și breloc inimă

Când va ajunge comanda mea?
Comenzile sunt procesate în 2–5 zile lucrătoare (în funcție de disponibilitate și de perioadele cu volum ridicat de comenzi). După expedierea comenzii, termenele estimate de livrare sunt:

Statele Unite: 11–21 de zile de la data comenzii, procesare inclusă
Canada: 12–21 zile lucrătoare
Europa: 7–18 zile lucrătoare
Regatul Unit: 7–15 zile lucrătoare
Australia / Noua Zeelandă: 10–25 zile lucrătoare
Asia: 12–24 zile lucrătoare
America de Sud: 15–40 zile lucrătoare
Restul lumii: 15–45 zile lucrătoare

Articolele realizate la comandă pot necesita până la 15 zile lucrătoare sau mai mult pentru a fi confecționate înainte de expediere. Veți primi numărul de urmărire prin e-mail imediat ce comanda este expediată. Consultați Pagina de livrare pentru detalii.

Care este politica dumneavoastră de returnare?
Articol defect, deteriorat sau greșit? Îl înlocuim sau vă rambursăm, gratuit, oriunde în lume — trimiteți-ne doar un e-mail cu fotografii. Răzgândirea sau problemele de mărime sunt acceptate doar pentru comenzile livrate în UE, SEE sau Regatul Unit (drept legal de retragere de 14 zile). Vă rugăm să consultați ghidul de mărimi înainte de a comanda. Detalii complete în Politica de rambursare.

Cât costă livrarea?
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile, în fiecare țară în care livrăm.

Ce se întâmplă dacă articolele mele sosesc deteriorate?
Dacă articolele dumneavoastră sosesc deteriorate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu o fotografie. Vă vom trimite un articol de înlocuire gratuit sau vă vom rambursa.

Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm carduri Visa, Mastercard, American Express, Maestro și UnionPay, precum și PayPal, Shop Pay, Apple Pay și Google Pay. Puteți plăti și ulterior cu Klarna sau puteți folosi iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay ori USDC. Opțiunile disponibile în țara dumneavoastră sunt afișate la finalizarea comenzii.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați-ne oricând la contact@cyber-techwear.com.