When will my order arrive?

Orders are processed within 2–5 business days (depending on availability and high-volume periods). Once your order ships, estimated delivery times are: United States: 11–21 days from your order date, processing included; Canada: 12–21 business days; Europe: 7–18 business days; United Kingdom: 7–15 business days; Australia / New Zealand: 10–25 business days; Asia: 12–24 business days; South America: 15–40 business days; Rest of the world: 15–45 business days. Made-to-order items may take up to 15 business days or more to be made before dispatch. You'll receive your tracking number by email as soon as your order ships. See our Shipping Page for details.

What is your returns policy?

Faulty, damaged or wrong item? We replace it or refund you, free, anywhere in the world — just email us photos. Change of mind or size: accepted only for orders delivered in the EU, EEA or UK (14-day legal right of withdrawal). Please check the size chart before ordering. Full details in our Refund Policy.

How much does shipping cost?

Shipping is free on all orders, to every country we deliver to.

What if my item(s) arrive damaged?

If your item(s) arrive damaged, please email us with a photo. We will send a free replacement or refund you.

Which payment methods do you accept?

We accept Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay cards, as well as PayPal, Shop Pay, Apple Pay and Google Pay. You can also pay later with Klarna, or use iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay or USDC. The options available in your country are shown at checkout.

Contact us anytime at contact@cyber-techwear.com.

Hľadáš jedinečný darček? Pozri si naše modré zimné kimono so žeriavmi!

Size	Height	Weight
M 47 to 56kg	160-183 cm	47-56 kg
L 57 to 64kg	161-185 cm	57-64 kg
XL 65 to 70kg	164-187 cm	65-70 kg
XXL 71 to 77kg	165-188 cm	71-77 kg
3XL 78 to 84kg	166-189 cm	78-84 kg
4XL 85 to 92kg	167-190 cm	85-92 kg
5XL 92 to 98kg	168-190 cm	92-98 kg

Kedy mi príde objednávka?
Objednávky spracúvame do 2 – 5 pracovných dní (podľa dostupnosti a v období zvýšeného dopytu). Po odoslaní objednávky sú odhadované dodacie lehoty tieto:

USA: 7 – 15 pracovných dní
Kanada: 12 – 21 pracovných dní
Európa: 7 – 18 pracovných dní
Spojené kráľovstvo: 7 – 15 pracovných dní
Austrália / Nový Zéland: 10 – 25 pracovných dní
Ázia: 12 – 24 pracovných dní
Južná Amerika: 15 – 40 pracovných dní
Zvyšok sveta: 15 – 45 pracovných dní

Výroba tovaru na objednávku môže pred odoslaním trvať až 15 pracovných dní alebo viac. Číslo zásielky ti pošleme e-mailom hneď, ako sa tvoja objednávka odošle. Podrobnosti nájdeš na našej stránke o doprave.

Aké sú vaše podmienky vrátenia tovaru?
Ponúkame 14-dňovú lehotu na vrátenie (okrem ručne vyrábaného tovaru a tovaru na objednávku). Ak ide o problém s kvalitou alebo poškodenie, napíš nám e-mail s fotografiou a my ti zadarmo poskytneme štítok na vrátenie kvôli výmene alebo refundácii.

Koľko stojí doprava?
Doprava je zadarmo pri všetkých objednávkach do každej krajiny, do ktorej doručujeme.

Čo ak mi tovar príde poškodený?
Ak ti tovar príde poškodený, napíš nám e-mail s fotografiou. Zadarmo ti poskytneme štítok na vrátenie a zariadime výmenu.

Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme karty Visa, Mastercard, American Express, Maestro a UnionPay, ako aj PayPal, Shop Pay, Apple Pay a Google Pay. Môžeš tiež platiť neskôr cez Klarna alebo použiť iDEAL | Wero, Bancontact, MB WAY, MobilePay, Satispay či USDC. Možnosti dostupné vo tvojej krajine uvidíš v pokladni.

Potrebuješ ďalšiu pomoc?
Kontaktuj nás kedykoľvek na contact@cyber-techwear.com.