Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. září 2025

Společnost Cyber Techwear provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby Vám, zákazníkovi, poskytla pečlivě vybraný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Cyber Techwear běží na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat Vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme Vaše osobní údaje, když navštívíte Služby, používáte je, provedete prostřednictvím nich nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají ve věci shromažďování, zpracování a zpřístupňování Vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě. Používáním Služeb nebo přístupem k nim potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a že rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování Vašich informací, jak je v nich popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pokud používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které Vás nebo jinou osobu identifikují nebo s Vámi či touto osobou lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo byly anonymizovány tak, že Vás nelze identifikovat ani s Vámi rozumně spojit. Podle toho, jak se Službami interagujete, kde žijete a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:

• Kontaktní údaje, včetně Vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje, včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, formy platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu, včetně Vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Údaje o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo které kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a Vašich předchozích transakcí.
• Komunikace s námi, včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například při odeslání dotazu zákaznické podpoře.
• Údaje o zařízení, včetně informací o Vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, Vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání, včetně informací o Vaší interakci se Službami, například jak a kdy se Službami pracujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:

• Přímo od Vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak své osobní údaje poskytnete;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z Vašeho zařízení, když používáte naše produkty či služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb, například když je pověříme zajištěním určitých technologií a když shromažďují nebo zpracovávají Vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme Vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje využívat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s Vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování Vašich preferencí a položek, o které se zajímáte, zasílání oznámení souvisejících s Vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn či jiných transakcí, vytváření, vedení a jiné správy Vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměn, umožnění přidávat recenze a vytváření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s Vašimi nákupy. To může zahrnovat i využití Vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty či služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity ve Službách.
• Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření Vašeho účtu, k zajištění bezpečné platby a nákupního zážitku, k odhalování, vyšetřování nebo řešení možné podvodné, nezákonné, nebezpečné či škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, odpovídáte za bezpečné uchování svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali.
• Komunikace s Vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k reakcím na Vaše požadavky, k poskytování efektivních služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s Vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platný právní proces, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k šetření nebo účasti na občanskoprávním zjišťování, možných či skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k prosazování či šetření možného porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme Vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy Vám. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě Vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou Vaše informace používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo nám nařídit, abychom nesdíleli informace o Vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě Vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Svá práva odmítnout tato použití můžete uplatnit zde .
• Když nám dáte pokyn, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s tím, abychom určité informace zpřístupnili třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo při používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění případných zákonných povinností (včetně reakce na soudní příkazy, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), prosazení případných platných obchodních podmínek či zásad a ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či dalších osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o Vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby Vám Služby poskytovala a zlepšovala. Informace, které do Služeb odešlete, budou předány společnosti Shopify a sdíleny s ní i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které bydlíte, aby Vám Služby bylo možné poskytovat a zlepšovat. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat své podnikání, využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z Vaší interakce s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. K poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o Vašich interakcích s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování Vašich osobních údajů společnost Shopify, a to včetně vyřizování Vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se využití Vašich osobních údajů pro tyto účely. Další informace o tom, jak Shopify využívá Vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify . V závislosti na tom, kde žijete, můžete některá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: odkaz na portál ochrany soukromí Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které s námi nejsou spojeny ani jimi nejsme kontrolovány, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme ochranu soukromí ani zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které na nich naleznete, a neneseme za ně odpovědnost. Informace, které poskytnete na veřejných nebo polověřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být zobrazitelné ostatním uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto platforem třetích stran bez omezení jejich využití z naší strany či ze strany třetí osoby. Uvedení takových odkazů samo o sobě neznamená schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších zletilosti ve Vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich výmaz. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání Vašich informací

Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám odešlete, během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme Vám nepoužívat nezabezpečené kanály ke komunikaci citlivých nebo důvěrných informací s námi.

Jak dlouho Vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda informace potřebujeme k udržení Vašeho účtu, k poskytování Služeb, k plnění zákonných povinností, k řešení sporů nebo k prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna z níže uvedených práv ve vztahu ke svým osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme Vaši žádost odmítnout, jak povolují právní předpisy.

• Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o Vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o Vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně, a to za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Právo odmítnout prodej nebo sdílení pro cílenou reklamu. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo odmítnout „prodej“ nebo „sdílení“ svých osobních údajů nebo odmítnout zpracování svých osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak jsou definovány v platných předpisech o ochraně soukromí. Svá práva odmítnout tato použití můžete uplatnit zde. Upozorňujeme, že pokud navštívíte naše webové stránky se zapnutým signálem preference odhlášení Global Privacy Control, budeme to v závislosti na tom, kde se nacházíte, automaticky považovat za žádost o odhlášení pro zařízení a prohlížeč, který k návštěvě webu používáte. Pokud dokážeme zařízení odesílající signál přiřadit k účtu Shopify, uplatníme žádost o odhlášení i na tento účet. Další informace o Global Privacy Control najdete na https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track“, které může Váš webový prohlížeč nebo zařízení odesílat.
• Správa preferencí komunikace. Můžeme Vám zasílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit z jejich odběru pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme Vám přesto zasílat e-maily nepropagační povahy, například týkající se Vašeho účtu nebo Vašich objednávek.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Další informace o tom, jak Shopify využívá Vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv Vás nebudeme diskriminovat. Než budeme moci Vaše žádosti zpracovat, můžeme potřebovat ověřit Vaši totožnost, jak povolují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete pověřit zmocněnce, aby jednal Vaším jménem při uplatňování Vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zmocněnce budeme požadovat, aby nám zmocněnec předložil doklad o tom, že jste jej k jednání Vaším jménem zmocnili, a můžeme od Vás vyžadovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na Vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní předávání

Upozorňujeme, že Vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud Vaše osobní údaje předáme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle toho, co je relevantní, pokud nejde o předání do země, u které bylo stanoveno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s ohledem na změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení, jak vyžadují platné právní předpisy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k našim postupům ochrany soukromí nebo k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé z práv, která Vám náleží, zavolejte nám nebo nám napište e-mail na adresu contact@cyber-techwear.com nebo nás kontaktujte na adrese Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia Pro účely platných právních předpisů o ochraně údajů jsme správcem Vašich osobních údajů.