CyberTechwear – Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 21. února 2025

Vítejte u CyberTechwear! Toto jsou podmínky („Podmínky“), které upravují používání našich webových stránek, našich služeb a Vaše nákupy u nás. Přečtěte si je prosím pozorně. Přístupem k našim službám či jejich používáním nebo nákupem produktů od nás souhlasíte s těmito Podmínkami. CyberTechwear sídlí v Estonsku a tyto podmínky se řídí estonským právem.

1. O nás a jak nás kontaktovat

CyberTechwear je společnost registrovaná v Estonsku. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na adrese contact@cyber-techwear.com nebo poštou na adrese:Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia.

2. Zadání objednávky

Objednávku můžete zadat prostřednictvím našich webových stránek. Po přidání produktů do košíku přejdete do našeho pokladního procesu, kde budete muset uvést své kontaktní, doručovací a fakturační údaje. Před potvrzením nákupu si prosím znovu zkontrolujte svou objednávku (údaje o produktech, velikosti a doručovací adresu).

Když zadáte objednávku, jedná se o Vaši nabídku, že si od nás chcete koupit produkty ve svém košíku. Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme potvrzovací e-mail. Vaše objednávka je oficiálně přijata, když Vám zašleme e-mail potvrzující, že Vaše objednávka byla expedována z našeho skladu. V tomto okamžiku mezi námi vzniká smlouva. Obdržíte také číslo objednávky, které byste měli uvést při jakýchkoli dotazech.

Musí Vám být nejméně 18 let a musíte být oprávněni používat platební metodu, kterou k zadání objednávky použijete. Pokud Vám ještě není 18 let, musí objednávku zadat Váš rodič nebo zákonný zástupce.

3. Naše právo zrušit Vaši objednávku

Vaši objednávku můžeme zrušit, pokud:

• Produkty nejsou skladem.
• Nemůžeme ověřit Vaše fakturační údaje.
• Požadujete doručení do země, do které nezasíláme.
• V ceně nebo popisu produktu je chyba.
• Máme podezření na neobvyklou nebo podezřelou aktivitu, která naznačuje komerční, podnikatelské nebo přeprodejní účely.

Pokud budeme muset Vaši objednávku zrušit, informujeme Vás e-mailem a daný produkt Vám nebudeme účtovat. Můžeme také být nuceni pozastavit dodávky, abychom aktualizovali produkty podle změn právních předpisů nebo řešili technické potíže. Pokud budeme muset dodávky pozastavit, upozorníme Vás, kdykoli to bude možné.

4. Naše produkty

Nabízíme řadu techwear oblečení a souvisejících doplňků. Obrázky produktů na našich webových stránkách mají pouze ilustrativní charakter. Snažíme se zobrazovat barvy věrně, nemůžeme však zaručit, že displej Vašeho zařízení přesně odráží skutečné barvy našich produktů.

Nabízíme dárkové karty, které lze uplatnit ve stejné zemi, ve které byly zakoupeny. Dárkové karty nemají datum vypršení platnosti.

5. Doručení

Zasíláme do všech zemí uvedených v našem pokladním procesu. Riziko ztráty nebo poškození na Vás přechází teprve tehdy, když Vy nebo osoba, kterou určíte, fyzicky převezmete produkty. Do okamžiku doručení nese odpovědnost za ztrátu nebo poškození během přepravy naše společnost: kontaktujte nás a my Vaši objednávku znovu odešleme nebo Vám vrátíme peníze. Všechny produkty zůstávají naším majetkem, dokud neobdržíme plnou platbu, poté na Vás přechází vlastnické právo.

Náklady na doručení se zobrazují v pokladně. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu a Vaší lokalitě. V období akcí počítejte prosím s o něco delším doručením. Neneseme odpovědnost za zpoždění mimo naši kontrolu, ale budeme Vás informovat. Pokud dojde k podstatnému zpoždění, můžete objednávku zrušit a získat plné vrácení peněz za všechny produkty, které jste zaplatili, ale neobdrželi.

Pokud nebudete v době doručení zásilky k zastižení, kurýr Vás o pokusu o doručení vyrozumí a informuje Vás, jak můžete doručení znovu dohodnout nebo si produkty vyzvednout.

6. Vaše práva

Pokud je Váš produkt vadný nebo neodpovídá popisu na našich webových stránkách, můžete mít nárok na bezplatné vrácení, výměnu nebo vrácení peněz. Kontaktujte nás do 30 dnů od převzetí produktů.

Můžete ukončit smlouvu s námi a získat plné vrácení peněz, pokud:

• Vás informujeme o změnách produktu, těchto podmínek nebo o chybách v popisu či cenách a Vy nechcete pokračovat.
• Vás informujeme, že doručení může být podstatně zpožděno v důsledku událostí mimo naši kontrolu.
• Pozastavíme produkty z technických důvodů nebo Vás informujeme, že je z technických důvodů pozastavíme na více než čtyři týdny.
• Jsme se dopustili pochybení.

Máte 30denní lhůtu na změnu rozhodnutí ode dne, kdy obdržíte svou objednávku, nebo ode dne posledního doručení u objednávky s více dodávkami, pokud není na našich webových stránkách uvedeno jinak. Náklady na vrácení hradíte Vy. Některé produkty nelze vrátit, mimo jiné:

• Plavky, spodní prádlo, láhve a šejkry z důvodu zdravotních a hygienických norem.
• Produkty, které byly rozbaleny nebo již nejsou v originálním obalu.
• Zboží vyrobené na zakázku nebo personalizované.
• Jakýkoli produkt, kterému chybí některá součást (pokud za to neneseme vinu my).
• Produkty, které se po doručení neoddělitelně smíchaly s jinými položkami.
• Produkty, které jsou uvedeny jako konečný prodej.

I když nemáte právo změnit své rozhodnutí, stále můžete objednávku zrušit dříve, než budou produkty doručeny a zaplaceny.

7. Vrácení zboží a vrácení peněz

Chcete-li zrušit smlouvu, zaslat dotaz nebo pokud máte stížnost, kontaktujte nás pomocí našich kontaktních údajů. Uveďte prosím své jméno, číslo objednávky, doručovací adresu a e-mail, abychom mohli věc rychle vyřídit.

Máte 14 dní ode dne převzetí objednávky na to, abyste nám sdělili, že ji chcete vrátit, a dalších 14 dní na odeslání produktů zpět k nám. Chcete-li zahájit vrácení, postupujte podle pokynů v našem portálu pro vrácení zboží na našich webových stránkách. Pokud je Vaše vrácení oprávněné, vrátíme Vám kupní cenu původní platební metodou. Pokud jste použili slevu, vrácená částka ji bude zohledňovat. Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od obdržení produktu zpět od Vás.

8. Naše právo ukončit smlouvu

Smlouvu s Vámi můžeme zrušit oznámením, pokud:

• Neposkytnete nám v přiměřené lhůtě potřebné informace, například doručovací adresu.
• Nedovolíte nám doručit produkty v přiměřené lhůtě.

Pokud smlouvu z těchto důvodů zrušíme, vrátíme Vám cenu všech produktů, které jste neobdrželi.

9. Ceny a platby

Ceny uvedené na našich webových stránkách zahrnují DPH a případnou daň z prodeje. Konečná cena včetně daní a případných nákladů na dopravu se vždy zobrazí v pokladně před potvrzením objednávky. Před zpracováním objednávky se ujišťujeme, že jsou ceny správné, ale pokud dojde k chybě, viz část níže.

Platby přijímáme prostřednictvím Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact, BLIK a MobilePay. Dostupné metody závisí na Vaší zemi a měně a zobrazují se v pokladně. Platba je zpracována až po odeslání produktů. Můžeme nabízet alternativní platební možnosti, například Klarna. Pokud jsou tyto možnosti nabízeny, mohou se na Vás vztahovat dodatečné podmínky; více informací najdete na jejich webových stránkách.

Pokud je cena produktu nesprávná a správná cena je nižší než cena uvedená v době objednání, účtujeme nižší cenu. Pokud přijmeme a zpracujeme objednávku, u které je chyba v ceně zjevná a nepochybná a mohli jste ji důvodně rozpoznat jako chybné ocenění, můžeme smlouvu ukončit, vrátit Vám peníze a požadovat vrácení produktu.

10. Slevové kódy

Slevové kódy můžeme poskytovat e-mailem nebo prostřednictvím marketingových kanálů. Chcete-li kód použít, zadejte jej v pokladně. Kódy platí omezenou dobu, jak je uvedeno ve zprávě, která kód obsahuje. Pokud není uvedeno jinak, kódy se vztahují pouze na zboží v plné ceně a nelze je použít na zlevněné položky ani položky z outletu ani na dárkové karty. V jedné objednávce lze použít pouze jeden kód, kódy nemohou využívat zaměstnanci ani se využívat pro zaměstnance naší skupiny společností, jsou vázány na území, jsou nepřenosné a nelze je použít na náklady na doručení. Pokud jsou položky zakoupené pomocí kódu vráceny, vrácená částka bude odpovídat zlevněné ceně, a pokud nákupy sníží utracenou částku pod kvalifikační hranici, může být tato hodnota od vrácené částky odečtena. Pokud máme podezření, že byl slevový kód použit nesprávně nebo k podvodné činnosti, máme právo objednávku zrušit. Vyhrazujeme si také právo nabídky s přiměřeným předstihem stáhnout, upravit nebo prodloužit.

11. Naše odpovědnost za ztrátu nebo škodu

Neseme odpovědnost za jakoukoli předvídatelnou ztrátu nebo škodu, kterou jsme způsobili. To znamená, že odpovídáme za jakoukoli ztrátu, kterou utrpíte v důsledku toho, že jsme nesplnili standardy stanovené v této smlouvě, nebo v důsledku toho, že jsme nepostupovali s přiměřenou péčí a dovedností, ale neodpovídáme za žádnou ztrátu, která není předvídatelná. Ztráta nebo škoda se považuje za předvídatelnou pouze tehdy, pokud je zřejmá nebo pokud jsme o ní Vy i my věděli, že nastane, v době uzavření této smlouvy.

Neodpovídáme za nepřímé nebo nepředvídatelné škody, včetně ušlého zisku nebo dat. Neodpovídáme za více než 100 USD v souvislosti s jakoukoli záležitostí týkající se této smlouvy, Vašeho používání našich produktů, našich stránek nebo naší aplikace. Tím není omezena ani vyloučena odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí nebo nedbalostí našich zaměstnanců, zástupců či subdodavatelů, ani za podvodné uvedení v omyl či porušení Vašich zákonných práv týkajících se samotných produktů. Neodpovídáme za obchodní ztráty, neboť produkty dodáváme pouze pro soukromé použití.

12. Jak používáme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze způsobem uvedeným v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Naše Zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout zde.

13. Další důležité podmínky

Svá práva a povinnosti můžeme převést na jinou organizaci. Vy můžete svá práva nebo povinnosti převést na někoho jiného pouze s naším písemným souhlasem.

Smlouva je uzavřena mezi Vámi a námi. Žádná jiná osoba nemá právo ji vymáhat. Tyto podmínky můžeme kdykoli změnit, přičemž změny budou zveřejněny na našich webových stránkách nebo v aplikaci. Před zadáním objednávky se prosím podívejte. Každá část těchto podmínek působí samostatně. Pokud je některá část nezákonná, zbytek zůstává v platnosti. Pokud odložíme vymáhání této smlouvy, můžeme ji stále vymáhat později.

Tyto podmínky se řídí estonským právem.

14. Rozhodčí řízení; Vzdání se nároků v hromadných žalobách (specifické pro USA)

Pokud žijete ve Spojených státech, veškeré spory týkající se našich produktů nebo Vašeho používání našich stránek či aplikace budou řešeny výhradně závazným rozhodčím řízením vedeným Americkou rozhodčí asociací (AAA). Před zahájením rozhodčího řízení nás musíte písemně informovat. Pokusíme se Váš spor vyřešit, a pokud se to nepodaří, můžete po 30 dnech zahájit rozhodčí řízení. Rozhodčí řízení povede jediný rozhodce podle příslušných pravidel a postupů stanovených AAA; náklady ponesem my, pokud spor nepřesahuje 10 000 USD. Pokud je spor vyšší, budou náklady rozděleny rovným dílem mezi nás. Neexistuje právo na soudní řízení ani na proces před porotou. Váš spor musí být řešen v rozhodčím řízení na individuálním základě, bez možnosti účastnit se v zastupitelském postavení nebo jako součást hromadné žaloby. Pokud bude jakákoli část tohoto ustanovení shledána nevymahatelnou (s výjimkou vzdání se hromadných žalob), zbytek tohoto ustanovení o rozhodčím řízení zůstává v platnosti. Pokud bude vzdání se hromadných žalob shledáno nevymahatelným, mohou být nároky uplatněny u soudu, ale vzdání se jakéhokoli procesu před porotou zůstane zachováno.

Z této dohody můžete vystoupit zasláním písemného oznámení do 30 dnů od prvního použití našich stránek nebo zavedení významné změny těchto podmínek na adresu: mydata@cybertechwear.com.

Pokud vystoupíte, nebudeme ani my vázáni touto dohodou o rozhodčím řízení.

15. Vzdání se hromadných žalob (specifické pro USA)

Pokud se nacházíte ve Spojených státech, souhlasíte s tím, že jakýkoli spor, který s námi máte, bude podán na individuálním základě, a nikoli jako součást skupinové nebo kolektivní žaloby. Nemůžete se účastnit hromadné žaloby ani zastupitelské žaloby podané třetími stranami.

16. Zakázané použití

Je Vám zakázáno používat naše webové stránky nebo obsah k jakémukoli nezákonnému účelu, k nabádání k nezákonným činům, k porušování předpisů nebo zákonů, k porušování práv duševního vlastnictví, k obtěžování druhých, k odesílání nepravdivých informací, k šíření malwaru, ke shromažďování osobních údajů, k rozesílání spamu, k nemorálním činnostem nebo k narušování bezpečnosti našich stránek. Vyhrazujeme si právo ukončit Vaše používání, pokud tyto podmínky porušíte.

17. Vyloučení záruk; Omezení odpovědnosti

Nezaručujeme, že používání naší služby bude nepřerušené, bezpečné nebo bezchybné. Nezaručujeme přesnost výsledků z naší služby. Souhlasíte s tím, že můžeme svou službu kdykoli zrušit nebo odebrat přístup k ní. Používání naší služby a produktů je na Vaše vlastní riziko a jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk. CyberTechwear neodpovídá za žádné přímé, nepřímé ani následné škody. Pokud některé oblasti nepřipouštějí vyloučení nebo omezení odpovědnosti, bude naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

18. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že ochráníte Cyber-Techwear před jakýmikoli nároky, včetně nákladů na právní zastoupení, vyplývajícími z porušení těchto Podmínek z Vaší strany nebo z porušení jakéhokoli zákona či práv třetí strany.

19. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, bude tato část z těchto Podmínek odstraněna a nebude mít vliv na ostatní Podmínky.

20. Ukončení

Všechny povinnosti a závazky vzniklé před ukončením přetrvají i po ukončení této dohody. Svou smlouvu můžete ukončit tím, že přestanete naši službu používat. Vaši dohodu můžeme kdykoli ukončit, pokud máme podezření na porušení těchto Podmínek, a nebudeme odpovídat za žádné částky splatné do data ukončení.

21. Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi zásadami a pravidly tvoří úplnou dohodu mezi Vámi a námi. Neplatí žádná jiná předchozí ani souběžná dohoda. Jakékoli nejasnosti v těchto Podmínkách nebudou vykládány v náš neprospěch.

22. Rozhodné právo

Tyto Podmínky a jakékoli samostatné dohody, které používáme, se budou řídit a vykládat v souladu s právními předpisy Estonska.

23. Aplikace třetích stran

Na našich webových stránkách používáme řadu aplikací třetích stran, mimo jiné: Wishlist King, Loox Reviews, Klaviyo, Selleasy, EG Auto Add to Cart, GOAFFPRO, Nova: Multi Currency Converter, Parcel Panel, Translate & Adapt, Email, Cozy Antitheft a Nova: GDPR Cookie Consent. Na Vás se mohou vztahovat podmínky používání těchto třetích stran, které my nekontrolujeme.

24. Změny Obchodních podmínek

Tyto podmínky můžeme kdykoli aktualizovat, přičemž změny budou provedeny na našich webových stránkách. Je Vaší povinností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám těchto Podmínek.

25. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy k našim Obchodním podmínkám, kontaktujte nás na adrese contact@cyber-techwear.com.

Obchodní název: Cyber Techwear

Telefonní číslo: +372 54821961

E-mail: contact@cyber-techwear.com

Adresa: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 62-19, 10313, Estonia

DIČ (VAT): EE102624465