Cyber Techwear – Zásady dopravy

Poslední aktualizace: 3. ČERVENCE 2026

Děkujeme, že jste si vybrali CyberTechwear. Tyto Zásady dopravy popisují podmínky, kterými se řídí zpracování a odesílání Vašich objednávek. Zavazujeme se zajistit, aby Vaše objednávka dorazila co nejefektivněji a nejspolehlivěji. Před zadáním objednávky si prosím tyto zásady pozorně přečtěte. Nákupem produktů od Cyber Techwear potvrzujete a přijímáte podmínky stanovené v těchto zásadách, které jsou navrženy tak, aby byly v souladu s platnými právními předpisy v Estonsku a dalších relevantních jurisdikcích.

1. Doba zpracování zásilky

Všechny objednávky jsou zpracovány do 2 až 5 pracovních dnů. Upozorňujeme, že o víkendech a svátcích se zásilky neodesílají ani nedoručují. Snažíme se Vaši objednávku odeslat co nejdříve, mějte však na paměti, že doba zpracování se může lišit v závislosti na dostupnosti produktů a objemu objednávek.

V obdobích s vysokým objemem objednávek může zpracování trvat o něco déle. V případě významného zpoždění odeslání Vás budeme kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

2. Zboží vyráběné na zakázku

Některé z našich produktů, včetně určitých šperků, bund a masek, jsou vyráběny na zakázku. Výroba těchto položek může trvat až 15 pracovních dnů nebo i déle, než jsou odeslány. Tato informace bude jasně uvedena v popisech produktů u takových položek. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení, když pro Vás tyto jedinečné kousky vytváříme na míru.

3. Náklady na dopravu 

Nabízíme dopravu zdarma 

Odhady doručení

Upozorňujeme, že tyto odhady vycházejí z běžných přepravních dob a mohou být ovlivněny faktory mimo naši kontrolu, jako jsou místní svátky, celní řízení nebo logistické problémy.

• Spojené státy: 10 až 21 pracovních dnů
• Kanada: 12 až 21 pracovních dnů
• Evropa: 7 až 18 pracovních dnů
• Spojené království: 7–15 pracovních dnů
• Austrálie / Nový Zéland: 10–25 pracovních dnů
• Asie: 12 až 24 pracovních dnů
• Jižní Amerika: 15–40 pracovních dnů
• Zbytek světa: 15–45 pracovních dnů

4. Potvrzení odeslání a sledování objednávky

Po odeslání Vaší objednávky obdržíte e-mail s potvrzením odeslání, který bude obsahovat Vaše sledovací číslo (čísla). Informace o sledování budou aktivní do 24 hodin od odeslání e-mailu.

5. Clo, poplatky a daně

Evropská unie: U objednávek do 150 € je DPH zahrnuta v ceně, kterou platíte v pokladně, a my (Onoiko OÜ, DIČ EE102624465) ji přiznáváme a odvádíme v rámci systémů EU Import One-Stop Shop (IOSS) a One-Stop Shop (OSS). U objednávek nad 150 € předpisy EU neumožňují vybrat dovozní DPH v pokladně: dovozní DPH, případná cla a manipulační poplatek dopravce pak mohou být požadovány při doručení a hradí je příjemce.

Mimo Evropskou unii: na objednávky se mohou vztahovat cla, dovozní daně nebo jiné poplatky účtované úřady cílové země. Tyto poplatky stanovuje Váš místní celní úřad, jsou mimo naši kontrolu a hradí je zákazník. Doporučujeme zjistit si před objednáním na místním celním úřadě, jaké náklady mohou být účtovány.

6. Ztracené nebo poškozené zásilky

Pokud se Vaše objednávka ztratí při přepravě nebo dorazí poškozená, vadná či chybná, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese contact@cyber-techwear.com a my celou věc napravíme. Zásilka ztracená během přepravy bude znovu odeslána bez dalších nákladů a položky, které dorazí poškozené, vadné nebo chybné, budou vyměněny nebo Vám bude vrácena jejich cena. Uschovejte prosím všechny obalové materiály a pořiďte jasné fotografie jakéhokoli poškození, neboť nám pomohou Vaši reklamaci vyřídit co nejrychleji.

7. Kontakt

S dotazy se na nás obraťte na adrese contact@cyber-techwear.com