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よくあるご質問

注文した商品はいつ届きますか?
ご注文は2~5営業日以内に処理されます(在庫状況や繁忙期により異なります)。発送後のお届け目安は次のとおりです。

  • アメリカ:10~21営業日
  • カナダ:12~21営業日
  • ヨーロッパ:7~18営業日
  • イギリス:7~15営業日
  • オーストラリア/ニュージーランド:10~25営業日
  • アジア:12~24営業日
  • 南アメリカ:15~40営業日
  • その他の地域:15~45営業日

受注生産の商品は、発送前の製作に最大15営業日以上かかる場合があります。発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせします。詳しくは配送ページをご覧ください。

返品ポリシーを教えてください。
14日間の返品保証をご用意しています(ハンドメイド/受注生産品を除く)。品質上の問題や破損がある場合は、写真を添えてメールでご連絡ください。交換または返金のための返品ラベルを無料で発行します。

送料はいくらですか?
世界中どこへでも送料無料でお届けします。

商品が破損した状態で届いた場合は?
商品が破損して届いた場合は、写真を添えてメールでご連絡ください。返品ラベルを無料で発行し、交換の手配をいたします。

どの支払い方法が使えますか?
Visa、Mastercard、American Express、Maestro、UnionPayのカードのほか、PayPal、Shop Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。Klarnaの後払いや、iDEAL | Wero、Bancontact、MB WAY、MobilePay、Satispay、USDCにも対応しています。お住まいの国で利用できる方法は、購入手続きの画面に表示されます。

さらにサポートが必要ですか?
いつでもお気軽にcontact@cyber-techwear.comまでご連絡ください。

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