Cyber Techwear - 配送ポリシー

最終更新日: 2026年7月3日

CyberTechwearをご利用いただきありがとうございます。本配送ポリシーは、ご注文の処理および配送に関する条件を定めたものです。当社は、お客様のご注文を可能な限り迅速かつ確実にお届けできるよう努めています。ご注文の前に、本ポリシーをよくお読みください。Cyber Techwearの商品をご購入いただいた場合、お客様は本ポリシーに定める条件に同意したものとみなされます。本ポリシーは、エストニアおよびその他の関連する法域の適用法令に準拠するよう作成されています。

1. 発送までの処理期間

すべてのご注文は、2~5営業日以内に処理します。土日祝日は、発送およびお届けを行いません。できる限り早く発送するよう努めていますが、商品の在庫状況や注文数により、処理期間が変わることがあります。

注文が集中する時期は、処理にやや時間がかかる場合があります。発送が大幅に遅れる場合は、メールまたはお電話でご連絡します。

2. 受注生産品

ジュエリー、ジャケット、マスクなど、一部の商品は受注生産です。これらの商品は、発送までに最大15営業日以上かかる場合があります。該当する商品については、商品説明に明記しています。お客様のために一点ずつお作りしておりますので、お待ちいただけますようお願いいたします。

3. 送料 

当社では送料無料 でお届けします。

お届け日数の目安

以下は通常の輸送日数に基づく目安であり、現地の祝日、通関手続き、物流上の問題など、当社の管理が及ばない要因により変わることがあります。

• アメリカ:10~21営業日
• カナダ:12~21営業日
• ヨーロッパ: 7~18営業日
• イギリス:7~15営業日
• オーストラリア/ニュージーランド:10~25営業日
• アジア:12~24営業日
• 南アメリカ:15~40営業日
• その他の地域:15~45営業日

4. 発送のお知らせ・配送状況の確認

ご注文の商品を発送すると、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。追跡情報は、メール送信から24時間以内に利用できるようになります。

5. 関税・輸入税・その他の税金

欧州連合(EU):150ユーロまでのご注文では、VATは購入手続き時にお支払いいただく価格に含まれ、EUの輸入一元窓口(IOSS)および一元窓口(OSS)制度に基づき、当社(Onoiko OÜ、VAT EE102624465)が申告・納付します。150ユーロを超えるご注文では、EUの規則により購入手続き時に輸入VATを徴収できないため、輸入VAT、関税、および配送業者の取扱手数料がお届け時に請求される場合があり、これらは受取人のご負担となります。

EU域外:ご注文には、配送先の国の当局が課す関税、輸入税、その他の手数料がかかる場合があります。これらの費用は、現地の税関当局が定めるものであり、当社の管理が及ばず、お客様のご負担となります。ご注文前に、現地の税関にかかる費用をご確認いただくことをおすすめします。

6. 荷物の紛失・破損

ご注文品が輸送中に紛失した場合、または破損、不良、もしくは誤った商品が届いた場合は、すぐにcontact@cyber-techwear.comまでご連絡ください。誠意をもって対応します。輸送中に紛失した荷物は、追加費用なしで再発送します。破損、不良、または誤った商品は、交換または返金します。迅速に対応するため、梱包材はすべて保管し、破損の状況がわかる鮮明な写真を撮影してください。

7. お問い合わせ

ご質問やお問い合わせは、contact@cyber-techwear.comまでご連絡ください。